Kampanyalı Su Siparişinde Ekstra Ücret Talebi Ve Çözüm Yokluğu

Trendyol üzerinden Trendyol GO ile kampanyalı damacana su siparişi verdim. İlan kampanyalı olmasına rağmen suyu getiren satıcı benden ekstra 150 TL talep etti ve kampanya fiyatını uygulamadı.

07.10.2026 tarihli bu siparişime ait 11682683423 numaralı kayıttan da görülebileceği üzere, durumu Trendyol üzerinden canlı destek ve şikayet kanallarıyla ilettim. Sadece şikayetimin satıcıya iletileceği söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm, iade ya da yaptırım uygulanmadı.

Kampanyalı olarak aldığım ürün için sonradan böyle bir ücret talep edilmesini ve Trendyol’un şikayetime rağmen sürece kayıtsız kalmasını kabul etmiyorum. Siparişe yansıtılan haksız ücretin iptal edilmesini, gerekirse ücret iadesinin yapılmasını ve ilgili satıcı hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.