Kuryenet’in Sahte Teslimat Bildirimi Ve Geciken Sim Kart

Turkcell hattım için çıkarılan yeni sim kartım 31 Aralık Çarşamba günü Turkcell tarafından Kuryenet’e teslim edildi. Ancak o günden bu yana kartım bir türlü tarafıma ulaştırılmadı.
Kuryenet’in web sitesinden gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde, 3 Ocak tarihinden beri acentede beklediğini ve Ankara’daki adresime hâlâ dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum. Firmanın müşteri hizmetleri üzerinden doğrudan muhatap bulamıyor, sadece bu hareket kayıtlarını görebiliyorum. Kuryenet gönderim için takip numaram 461115009955’tir.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan sim kartımın bu kadar uzun süre bekletilmesinden şikayetçiyim. Sim kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.


Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Aynen Favorim 25 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 15 gündür e-sim’den 5g’ye geçiş yapmak istiyorum ancak Ankara Sincan ilçesindeki tüm yetkili Turkcell bayileri bu işlem için 5g sim kart değişikliği adı altında benden 220 TL ücret talep ediyor. Turkcell müşteri hi...

Turkcell hattıma ait sim kart gönderiminin Kuryenet tarafından ulaştırılması sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet’e ait 488030116874 takip numaralı Turkcell sim kart gönderimim 9 Nisan’da teslim alınmasına rağmen 22 Nisan’a kadar, yani 13 gün boyunca Ankara Gölbaşı’ndaki adresime ulaşt...


İki gündür Ankara Kızılay’da Turkcell bayilerinden fiziksel yedek sim kart temin etmeye çalışıyorum ve hiçbir bayide bulunmuyor. Ankara’nın tam merkezinde, Kızılay’da bir bayiden diğerine yürüyerek defalarca gezmeme rağmen hiçbir yerde yedek sim stokta yok deniyor. Koskoca Turkcell’in Ankara’nın göb...
Yorumlar