Turkcell nerenin

Ocak ayında Turkcell operatörüne geçiş yaptıktan sonra kullanmaya başladığım 30 GB normal + 30 GB sosyal medya internet paketimde, kullanımım eskisiyle aynı olmasına rağmen internetimin olağan dışı şekilde çok hızlı bittiğini fark ettim. Daha önce başka operatörde 40 GB’lik paketimi haftalık hediye ...

Kuryenet Ufuktepe acentesi tarafından teslim edilmesi gereken Turkcell yeni sim kartım 20 Ocak’tan bu yana bir haftadır bekletiliyor ve hala bana ulaştırılmadı. Teslimat süreci tamamen durmuş durumda ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kuryenet’e ulaşmaya çalışıyorum ancak acenteye telefonla ya da ...

Singspace diye bir site ne işe yaradığını da bilmiyorum; bu siteye de girmedim ama nereden, nasıl yaptılar bilmiyorum. Hiçbir şekilde üye olmadığım halde "üyelik bilgileriniz" diye bir mesaj geldi, giriş, kullanıcı adı ve şifre diye. Daha sonra bir mesaj daha geldi: "Turkcell faturanıza 229 ₺ yansıt...

Turkcell faturalı mobil hattım için 05.01.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 6.000 TL tutarında bir borç yansıtıldı. Bu borcun haksız olduğunu düşünüyorum ve nereden kaynaklandığı konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı...

6393 ile biten numaramı 539210**1 ile 180,6₺ ücretle değiştirdim değiştirdiğim tarihten itibaren abuk subuk çöpçatanlık bahis vs servislerden doğrulama kodları geliyor. WhatsApp açtım. Türlü türlü cinsel içerikli mesajlar fotoğraflar atılıyor. Turkcell'e ilettim. Bir şey yapamayız. Engelleyin diyor...

Turkcell Büyük Festival 40 GB faturalı hattım için bugün saat 17.42’de 5528 numarasından bir kısa mesaj aldım. Araştırdığımda bu numaradan genellikle uygulama satın alındığında SMS gönderildiğini gördüm; ancak benim herhangi bir uygulama ya da abonelik satın alma işlemim kesinlikle olmadı. Bilgim ve...

Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp mobil imza sürecinin 3–4 gün içinde tamamlandığını teyit ettirdikten sonra 128k uyumlu yeni bir hat aldım. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın 128k uyumlu hattım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her d...

Turkcell hattım için gönderilen SIM kartımın Paket Taxi aracılığıyla 15.01.2026 günü teslim edilmesi gerekiyordu; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 19147811826 numaralı teslimatım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle hem iletişimimde hem de işlerimde aksaklıklar yaş...

31.12.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden Favorim 25 GB paketiyle Turkcell’e geçiş için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sim kartın en geç 72 saat içinde kurye ile tarafıma ulaştırılacağı belirtildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. B...

Turkcell faturalı hattımla son 6 gündür Şırnak ili Beytüşşebap ilçesinin Pirinçli, Kavaklı, Akçayol, Boğazören ve Koyunoba köylerinde ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Bu bölgelerde telefon hiç çekmiyor,6 gündür şebeke yok. Durumu defalarca yaşamamıza rağmen Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızd...

Turkcell Superbox cihazım arıza yaptığı için 22 Aralık 2024 tarihinde KVK’ya Mersin/Erdemli’den tamir amacıyla teslim ettim. Teslim sırasında bana 2502606002 numaralı servis formu verildi. Aradan haftalar geçmesine rağmen cihazım hâlâ tarafıma ulaşmadı. KVK’yı telefonla aradığımızda hiçbir şekilde ...

Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için 26.12.2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurum alındı ve hattım için sürecin başladığına dair SMS geldi ancak o günden bu yana sim kartım bana ulaştırılmadı. Yasal süre olan 4 gün çoktan dolmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat y...

03.01.2026 tarihinde Konya Ereğli’de Ziraat Bankası yanındaki Turkcell bayisinden Tecno Spark Slim 5G 8 GB 256 GB telefonu satın aldım. Bayide telefona 26.000 TL fiyat söylendi, puanıma baktıktan sonra 12 aya böleceklerini söyleyip onayım alındı. Ancak daha sonra telefonuma gelen SMS’te 12 ay boyunc...

31.12.2025'de Turkcell hattıma 3570 numaralı kısa mesaj hattından “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edecektir…” şeklinde bir SMS ulaştı. Lidio ile bugüne kadar herhan...

Turkcell genç tarifesi kullanıyorum. Paketimin içinde 45 GB sosyal medya ve 45 GB normal internet bulunuyor. Sosyal internet hakkım bitti ancak diğer 45 GB interneti nerede ve nasıl kullanabileceğim konusunda hiçbir açıklayıcı bilgiye ulaşamıyorum. Uygulamalarda ve internette gezinirken bu kotanın ...

Bu akşam Turkcell hattıma 3570 numarasından, adını daha önce hiç duymadığım Lidio isimli bir yerden finansal içerikli bir SMS aldım. Mesajda hesap tercihlerimi incelemem için bir link gönderilmişti. Bu firmayla hiçbir şekilde üyeliğim, sözleşmem, onayım ya da daha önce bir ilişkim bulunmamaktadır. ...

Turkcell hattıma bugün 3570 numarasından “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir…” şeklinde bir SMS ulaştı. Lidio ile daha önce herhangi bir sözleşme, üyelik, kart...