Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kartım Teslim Edilmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Tuğçe
31 Aralık 2025 15:18
143

Turkcell hattım için gönderilen sim kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kartım pazartesi gününden beri sistemde sevk aşamasında görünüyor ve Beşköprü şubesine ulaştığı yazmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Beşköprü şubesine ulaşmak istiyorum ancak şubeye bir türlü telefonla erişemiyorum. Genel merkezi aradığımda da sadece “dağıtımda” denilerek net bir bilgi verilmiyor, hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Kartım şubede beklemesine rağmen ne adrese getiriliyor ne de ben gidip alabilecek bir muhatap bulabiliyorum.

Yarın resmi tatil olduğu için hattımı kullanabilmem adına kartımın bugün acilen teslim edilmesini istiyorum. Kartımın Beşköprü şubesinden elden teslim edilmesi ya da gün içinde adresime getirilerek sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

31 Aralık 2025 15:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

05 Ocak 10:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sim Kart: Yanlış Bilgilendirme Ve Sürekli Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Aralık 2025 17:23
339
teslim-edilmeyen-sim-kart-yanlis-bilgilendirme-ve-surekli-gecikme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Sim Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağdurum!

profile
23 Kasım 2025 01:07
508

Sim Kartım Teslim Edilmedi Ve Hattım Kullanılamıyor

profile
30 Aralık 2025 12:51
350
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olduğum Halde Sim Kartı Teslim Edilmedi Ve Kuryenet'e Ulaşılamıyor

profile
24 Aralık 2025 19:53
375

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri