to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gelmedi Ve Geri Dönüş Yok: Superbox Başvurusu İptal Edilsin
03.08.2026 tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım, 08.08.2026 tarihine de kurulum randevusu verildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu ile ilgili arayan. Üstelik benim defalarca aramam ve iki kez randevu günü verilmesine rağmen kimse kuruluma gelmedi.
Telefonla ulaşmaya çalıştığımda bir sonuç alamadım, şubeye yönlendirdiler, şubeye gittiğimde ise böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler. Çalışanların bile verdikleri hizmetten haberi yok, kimse net bir bilgi vermiyor ve geri dönüş yapılmıyor. Hizmet almadan bu kadar oyalandım, hizmeti alsam neler yaşayacağımı düşünemiyorum.
Defalarca arayıp yaşadığım mağduriyeti anlatarak, artık uğraşmak istemediğimi ve başvurunun iptal edilmesini talep ettiğim halde bunu bile gerçekleştirmediler. Superbox başvurumun derhal iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 17.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
