to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumunda Gecikme Ve Cevapsız İletişim
16.07.2026 tarihinde telefon üzerinden Turkcell Superbox kurulum hizmeti için başvuru yaptım. Görüşme sırasında en geç 20.07.2026 tarihine kadar kurulumun yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Kurulumdan sorumlu bayi bugün 8 defa aramama rağmen hiçbir çağrıma cevap vermedi. Ne randevu teyidi ne de süreç hakkında açıklayıcı bir dönüş yapılmıyor. Verilen sözlerin tutulmaması ve tamamen habersiz bırakılmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Superbox başvurumun acilen işleme alınmasını, kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
