Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Hat Üzerinde Tekrarlanan Borç Ve Haciz İtirazı

24 Aralık 2025 12:431.103

Turkcell’e ait 0530**67 **12 xx** numaralı faturalı hattımla ilgili olarak, kullanmadığım bir hat üzerinden adıma 3.006,60 TL tutarında haciz konulduğunu 24.07.2025 tarihinde öğrendim. Bu hattı bir süre kullandım, daha sonra bazı sebeplerden dolayı faturalarımı ödeyemedim ve icralık oldum. İcra yoluyla bu borç maaşımdan kesilerek tamamen tahsil edildi ve dosya kapandı.

Sonrasında aradan yaklaşık 5–6 ay geçtikten sonra e-Devlet üzerinden baktığımda adıma 85 TL’lik yeni bir borç yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak, artık kullanmadığım bir hatta nasıl tekrar borç çıkarıldığını sordum. Buna rağmen bu 85 TL’lik borcu da ödedim. Aradan yine yaklaşık 6 ay geçtikten sonra e-Devlet’te tesadüfen yaptığım kontrolde, bu kez kullanmadığım aynı hat üzerinden 3.006,60 TL tutarında yeni bir borç ve haciz kaydı çıktığını fark ettim.

Aktif olarak kullanmadığım, kapatmak istediğim halde kapattıramadığım bir hat üzerinden bu kadar yüksek bir borç ve hacizle karşılaşmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce maaş hacziyle tahsil edilen borçlarıma rağmen aynı hat üzerinden tekrar tekrar borç çıkarılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

24.07.2025 tarihi itibarıyla adıma konulan 3.006,60 TL’lik haczin detaylı olarak incelenmesini, ilgili hattın tüm kullanım ve fatura kayıtlarının kontrol edilmesini, kullanmadığım ve kapatmak istediğim bu hatta ait söz konusu borcun iptal edilmesini ve hattın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve olumlu bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

24 Aralık 2025 12:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Aralık 2025 14:34

Değerli Müşterimiz, Hedefimiz tüm müşterilerimizi memnun edebilmektir. Turkcell olarak hedefimiz, size en iyi hizmeti verebilmek ve en son teknolojileri sunmak. Güncel fiyatlarımızı, hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı artırmaya devam edebilmek için düzenliyoruz. Hattınıza ait ödenmemiş faturanız olması durumunda SMS ile bilgilendirme yapılmaktadır. Ödeme yapılmaması durumda yasal takip yoluna başvurulmakta ve fatura tutarlarına ek olarak yasal takip masrafları (vekalet ücreti, masraf + harçlar) talep edilmektedir. İlgili hukuk bürosu ile iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz. Tüm borç ödendikten sonra icra dosyası kapanır ancak hattınız statüsüne göre otomatik olarak görüşmeye açılabilir. Hattınız yasal takip nedeniyle iptal olmuşsa geri verilemez. Tüm ödemelerinizi yaptıktan sonra hattınız ve aboneliğiniz hakkında numaralı müşteri hizmetlerimizden bilgi almanızı öneririz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

16.543 TL'lik Yanlış Yasal Takip Borcunun Silinmesi Talebi

81

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. 0554********76 numaralı hattıma yıllar önce başka bir kişiye ait olduğu söyl...

Video Şikayetler

Turkcell Mağduriyetimi Gidermek İstiyorum

TurkcellMağduriyetimi Gidermek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Tc Engin
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri