to read complaints and reviews, or file yours. 
0538*****59 numaralı 500 GB kotalı Superbox internet hattımı Van Çaldıran’da kullanıyorum. 14 Temmuz’dan bu yana internet hızım neredeyse hiç 2 megabitin üzerine çıkmıyor, çoğu zaman bağlantı sağlanamıyor. Zaman zaman hız yükselse de genel olarak internetten faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu problem ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve hattımı iptal etmek için başvurdum. Ancak kullanamadığım internet için çok yüksek (4 bin TL’nin üzerinde) bir iptal ücreti talep edildi. Bu durumun adil ve etik olmadığını düşünüyorum.
Ben kullanamadığım bir hizmetin iptalinde ücret ödemek istemiyorum. Kullanılmayan süreçteki iptal ücretinin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Superbox dijitale özel 200 GB tarifesini kullanmaktayım, kullanmış olduğum günden bu zamana dek sürekli internet hız problemi yaşamaktayım. Kurulum esnasında söylenilen internet hızına erişmem mümkün olmadı, en fazla gördüğüm hız 5 Mbps'dir. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım takdirde sistemde ...
5 aydır Superbox tak çalıştır kullanıyorum, daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum, çoğu zaman yasal sınırın altında internet hızı alıyorum. Ne yazık ki bunu adres kaydımı yapamadığı için, cihazın konumunu bile göremeyecek bir sistemleri olduğu için müdahale bile edemiyorlar. Daha kendi cihazının yerin...
Konu: Superbox Hizmeti hakkında Şikayet ve Acil Çözüm Talebi (538********28 Numaralı Hat) 538 *******28 numaralı Superbox hattım üzerinden uzun süredir yaşadığım sorunlar artık tahammül sınırlarını aşmış durumda. Hizmet bedelini her ay eksiksiz ödememe rağmen, karşılığında sürekli kesintiye uğraya...
Aylardır Turkcell Superbox Kurumsal 500 GB paketini kullanmaktayız. İlk zamanlar internet gayet iyiydi; anlık olarak 120 MB download görüyorduk, bazen 70-80 Mbps hıza düşüyordu ama umursamıyorduk. Daha sonralarda ise Turkcell baz istasyonu odaklı sorunlar yaşamaya başladık. İnternetimiz yerli yersiz...
Evimde 2 adet Superbox kullanıyorum, biri sınırsız diğeri 500 GB kotalı. Sınırsız olanın hızını düşürmüşler, biz de devamlı kotalı olanı kullanmak zorunda kalıyoruz ve tabii ki devamlı ek paket alıyoruz. Bu durumdan dolayı bütün Turkcell numaralarımı ve interneti iptal ediyorum. Onun için de para is...
Yorumlar