to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Turkcell hattımı kullanıyorum ve Ekim ayından beri mobil internet kullanımımda ciddi bir anormallik yaşıyo...rum. Her zamanki kadar hatta daha az internet kullanmama rağmen paketlerim çok hızlı tükeniyor. Bir gün içinde defalarca ek paket almak zorunda kaldığım zamanlar oldu ve bu durum b
Turkcell’den aldığım 535 773 ** ** numaralı hattı 2022 yılından beri kullanmaktayım. Ancak bu numara daha önce başka bir... kişiye ait olduğu için o kişinin üyeliği sebebiyle bazı yerlere üye olamıyorum. Özellikle Akbank’a internet/mobil bankacılık için kayıt olmak istediğimde, numaram başka biriyle e
22 Haziran 2026 tarihinde Superbox aboneliği için başvuru yaptım ve 23 Haziran 2026’da kurulum gerçekleştirildi. Ancak t...aahhüt edilen internet hızını adresimde hiçbir şekilde alamadığım için, kurulumdan yalnızca iki gün sonra, 25 Haziran 2026 tarihinde aboneliğin iptalini talep ettim. Buna rağmen,
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hattıma 50 GB internet tanımlandı; bunun 25 GB’ı normal, 25 GB’ı ...ise sosyal medya kullanımı için görünüyor. Ancak statik IP kullandığım için bu sosyal medya internetini, yani 25 GB’lik kısmı hiç kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık 5 aydır böyle de
Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma ile geçip çocuğumun faturasız hattını da Turkcell’e taşıdım. Bu hattı sadece çocuk... saati ve acil durumlarda ulaşabilmek için kullanıyoruz, bu yüzden özellikle “en iyi çeksin” diye Turkcell’i tercih ettim. Bugün numara taşımaya özel 250 TL’lik 10 GB internet pake
Babam 538 *** ** ** numaralı hattın yasal sahibidir ve yıllardır yalnızca tuşlu telefon kullanmaktadır, internet ya da W...hatsApp kullanmamaktadır. Yaklaşık 1,5 ay önce tesadüfen WhatsApp’a baktığımda bu numaraya ait bir WhatsApp hesabı açılmış olduğunu ve profil fotoğrafı ayarlandığını gördüm. Babamı
İstanbul Marmara Forum’daki Turkcell bayisinden Eylül ayında çocuğum için “Akıllı çocuk saati tarifesi 5 GB internet” pa...ketli faturalı hat satın aldım. Satış esnasında bana her şey dahil, tüm vergiler dahil aylık sadece 145 TL ödeyeceğim net olarak söylendi. Özellikle telsiz kullanım ücreti ve ek ve
Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum, eşimin hattı da aynı şekilde Turkcell üzerinde kayıtlı. Ekim ayında eşimin h...attına ait, sonu 7975 ile biten numaraya yaklaşık 15 adet ek internet paketi tanımlandığını ve faturanın neredeyse 15.000 TL’ye yaklaştığını öğrendim. Bu paketleri eşimin yeğeni bi
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim ve şu an “Dolu Süper 30 GB” paketindeyim. Daha önce internet paketim ay... sonuna kadar rahatlıkla yetiyor, hatta bir sonraki aya dahi devrediyordu. Ancak Eylül ayından beri durum tamamen değişti, paketim ayın ortasını bile göremeden bitiyor. Evimde de
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve ikisi de faturalı olmak üzere iki ayrı Turkcell hattı kullanıyorum. Yıllardı...r operatör değiştirmeden Turkcell’i tercih etmeme ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, taahhüt yenileme dönemimde karşılaştığım fiyat politikası beni ciddi anlamda hayal
Yalova Bahçelievler Mahallesi Fatih Caddesi No:22’de bulunan Turkcell bayisinde yaşadığım hem çekim hem de müşteri ilişk...ileri sorununu paylaşmak istiyorum. 30 Ekim’de Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım, Genç Paket 40 GB tarifesine geçtim. Hattım 1 Kasım sabah 09.30 itibarıyla kullanıma açıldı an
"Tarafıma dönüş oldu 1 haftalık 5 GB hediye tanımlandı fakat internetin neden bu kadar hızlı bittiği çözümlenemedi"
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Geçen yıl 15 GB internet paketi bana... fazlasıyla yetiyor, hatta GB’larım artıyordu. Bu yıl ise 20 GB pakete geçm
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve öğrenciyim. Son 8–9 aydır paket ücretlerinin çok pahalı olması nedeniy...le hatta yükleme yapmakta zorlanıyorum. Faturasız hatta kullandığım paketler bütçemi aşıyor, faturalıya geçmek istediğimde ise bana sunulan tarifelerin internetleri düşük, fiyatlar
Turkcell hattımda Dolu Pro 40 GB internet paketi kullanıyorum. Normalde yaklaşık 370 TL civarında gelen faturam Eylül–Ek...im dönemi için 1.370 TL olarak faturalandırıldı. Aradaki farkın nedenini sorduğumda internet aşım ücreti olduğu söylendi. Oysa bu hattı Turkcell bayisinden alırken akıllı fatura ta
Turkcell hattım 0536**06 **81 89** numaralı ve bu hattı abim kullanıyor. Hattın internet paketi 1 GB civarında olmasına ...rağmen uzun süredir faturalarımız çok yüksek gelmeye başladı. Son olarak yaklaşık 370 TL fatura çıkarıldı ve bize daha düşük bir tarifeye geçiş imkanı olmadığı, teklif edilen yeni
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Tarife dönemim bitti ve Turkcell’de kalmak istiyorum ancak mevcut tarifem...den çıkarken tarafıma sunulan yeni “avantajlı paket” adı altındaki tekliflerin ücretleri oldukça yüksek. Daha önce 90 GB internet içeren paketimi 870 TL’ye kullanırken, son bir ay
Yaklaşık 4 senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve aylık neredeyse 1000 TL fatura ödüyorum, buna rağmen aldığım hizmet he...r geçen gün daha da kötüleşiyor. Konya Meram’da hem evimde hem de iş yerimde 5–6 ay öncesine kadar gayet iyi olan çekim gücü şu anda neredeyse yerle bir durumda. Hem telefon görüş
Babamın vefatı sonrasında evdeki tüm hatların babamın üzerine kayıtlı olması nedeniyle Turkcell’den “hatları üzerinize a...lmazsanız iptal olacak” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine ölümün gerçekleştiği bölgeden veraset ilamını aldım ve Turkcell bayisine gittim. Bayide bana mahkeme tarafından verilen
"İlginiz için şimdiden çok teşekkür ederim. Saygılarımla."
Avrupa’da tır şoförü olarak çalışıyorum ve Turkcell faturalı hattımı ağırlıklı olarak Almanya, İtalya, Avusturya ve Holl...anda başta olmak üzere Avrupa ülkelerinde kullanmak zorundayım. Ancak yaklaşık 4 aydır yurt dışındayken hattımın yerel operatörlere bağlanmaması, bağlandığı durumlarda ise sadece 2
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Poco X7 Pro telefonumla Gaziantep 8 Şubat Boyno Mahallesi’nde hattımın çekimiyle i...lgili çok ciddi sorun yaşıyorum. Mobil internet hattım şimdi bazen çekiyor, bazen çekmiyor, bazen “e” seviyesine düşüyor, bazen de hiç çekmiyor. Aynı yerde dururken bile hat bir va
"Turkcell tarafından iade tutarı bu sabah itibarıyla tarafıma aktarılmıştır. Sürece gösterdiğiniz ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
Turkcell hakkında şikayetçiyim. Bilgim ve açık onayım olmadan adıma fatura çıkarılmış ve hiç kullanmadığım bir internet ...hizmeti için borç yansıtılmıştır. Başta 1.000 TL olarak belirtilen borç, şu anda 1.700 TL olarak görünmektedir. Bu borçlandırmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık bir ay önce
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Van Tuşba’da özellikle 5G’ye geçişten sonra hattımı neredeyse hiç... kullanamaz hale geldim. Hat özellikle kapalı alanlarda kesinlikle çekmiyor, ne şebeke var ne de mobil internet düzgün çalışıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve hem şebeke kalitesinden hem kampanyalardan hem de mobil ödeme imkânlarından çok memn...unum. Başka bir operatörde çalışmama rağmen severek Turkcell hattı kullanıyorum. Genç 20 GB tarifesindeyim, paketim 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriyor ve şu an aylık y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
