to read complaints and reviews, or file yours.Lilyana Flowers'tan Gelen Çiçeklerde Kalite Sorunu Ve Tam İade Talebi
Lilyana Flowers üzerinden 08.07.2026 tarihinde saat 14.31’de teslim edilmek üzere turuncu çardak gül buketi ve şeffaf çantada pembe gül buketi siparişi verdim. Sipariş numaralarım 425099 ve 425098’dir. Ürünler İstanbul Esenler adresine teslim edildi.
Teslim edilen çiçekler hem görseldeki ile uyuşmuyor hem de çiçekler ezik ve özensiz bir şekilde geldi. İnternette gördüğüm ile teslim edilen arasında ciddi bir kalite farkı var ve bu durum hem beni hem de hediyeyi verdiğim kişiyi hayal kırıklığına uğrattı. Firma ile henüz herhangi bir iletişime geçmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu siparişlere ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz.
