Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superbox'ta Sürekli Düşük Hız, Yetersiz Destek Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Superbox'ta Sürekli Düşük Hız, Yetersiz Destek Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
1.622

5 aydır Superbox tak çalıştır kullanıyorum, daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum, çoğu zaman yasal sınırın altında internet hızı alıyorum. Ne yazık ki bunu adres kaydımı yapamadığı için, cihazın konumunu bile göremeyecek bir sistemleri olduğu için müdahale bile edemiyorlar. Daha kendi cihazının yerini tespit edemeyen bir kurundan bana internet sağlamasını bekliyorum. Hiçbir şekilde memnun değilim, binama altyapı geldi, beni Superonline a geçirin. Bari dedim, benden kullanamadığım internet için 5900 TL cayma bedeli istiyorlar. O kadar pişmanım ki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir sonuç elde edemezsem bile hakkım helal değil, sadece sahibinden değil çaycısından dahi tüm çalışanlardan... Evimde olan cihazının fotoğrafını ekliyorum ki görebilsinler cihazlarını. Hız testi yapamıyorum bile :)0538****620 hattına sahibiyim. Kendi numaram 0507*****34

2 Ekim 2025 20:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

6 Ekim 2025 13:22

Değerli Müşterimiz, 30.08.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 01.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ekrem
6 Ekim 2025 13:23

Bana herhangi bir bilgi verilmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox Hizmetinde Yaşanan Bağlantı Sorunları Ve İlgisizlik

2.706

Superbox hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunlar beni oldukça mağdur etti. Yaklaşık 5 ay önce Superbox aldım ve ilk 2 ay hi...

1 Destek

İnternet Hızı Ve Fatura Sorunları

1.457

Bir yıldan fazladır Superbox abonesiyim. 5380****26 numara üzerinden 250 GB 100 Mbps hızıyla almıştım ama adres değiştir...

İnternet Hızı Ve Fatura Sorunları

Turkcell Belge Göndermediği Gibi Hizmet Aldığımı Da İnkar Ediyor

1.312

Turkcell şirketinden tak çalıştır Superbox hizmeti aldım. Birkaç ay sonra hız yetersizliği ve kotanın hızlı dolması vs s...

Superbox İle Düşük Hız Ve Bağlantı Sorunları Mağduriyeti

495

Turkcell Superbox satmak için altyapı sağlamıyor, üstüne de Superbox ile kötü bir internet sunuyor. Buna internet bile d...

Superbox İle Düşük Hız Ve Bağlantı Sorunları Mağduriyeti
Superbox İle Düşük Hız Ve Bağlantı Sorunları Mağduriyeti

Turkcell Superbox 2mbps Bile Veremiyor...

2.848

Superbox hakkında problemler yaşıyorum ve asla çözüm üretilmiyor. 10.01.2024 tarihinde başlattığım Superbox aboneliğimde...

Turkcell Superbox 2mbps Bile Veremiyor...
Turkcell Superbox 2mbps Bile Veremiyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri