to read complaints and reviews, or file yours. 
5 aydır Superbox tak çalıştır kullanıyorum, daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum, çoğu zaman yasal sınırın altında internet hızı alıyorum. Ne yazık ki bunu adres kaydımı yapamadığı için, cihazın konumunu bile göremeyecek bir sistemleri olduğu için müdahale bile edemiyorlar. Daha kendi cihazının yerini tespit edemeyen bir kurundan bana internet sağlamasını bekliyorum. Hiçbir şekilde memnun değilim, binama altyapı geldi, beni Superonline a geçirin. Bari dedim, benden kullanamadığım internet için 5900 TL cayma bedeli istiyorlar. O kadar pişmanım ki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir sonuç elde edemezsem bile hakkım helal değil, sadece sahibinden değil çaycısından dahi tüm çalışanlardan... Evimde olan cihazının fotoğrafını ekliyorum ki görebilsinler cihazlarını. Hız testi yapamıyorum bile :)0538****620 hattına sahibiyim. Kendi numaram 0507*****34
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.08.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 01.09.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bana herhangi bir bilgi verilmedi.
Superbox hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunlar beni oldukça mağdur etti. Yaklaşık 5 ay önce Superbox aldım ve ilk 2 ay hiçbir sıkıntı yaşamadım. Ancak Eylül ayında ne kendi internetim ne de Superbox düzgün çalıştı. İnternet çekmiyor, kullanana helal olsun. Kendilerini aralıksız haftada 5, belki 6 ker...
Bir yıldan fazladır Superbox abonesiyim. 5380****26 numara üzerinden 250 GB 100 Mbps hızıyla almıştım ama adres değiştirdiğimiz için Turkcell inatla hızımızı düşürdü ve bugün internetimiz çok kötü olduğu için eşim evden çalıştığı işinden ayrılmak zorunda kaldı. Sebebi ise internet hızımızın 50 Kbps'...
Turkcell şirketinden tak çalıştır Superbox hizmeti aldım. Birkaç ay sonra hız yetersizliği ve kotanın hızlı dolması vs sebeplerle kapattırdım. Son ödememe dair herhangi bir fatura/ ödeme belgesi alamadım. Kapattırdıktan sonra işleme dair herhangi bir faturayı aylarca talep etmeme rağmen hesabıma gö...
Turkcell Superbox satmak için altyapı sağlamıyor, üstüne de Superbox ile kötü bir internet sunuyor. Buna internet bile denemez. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, internet hızının normal olduğundan bahsediyorlar. Download hızı 1.1 ile 1.6 Mbps arasında, upload hızı ise 0 ile 4.6 Mbps arasında deği...
Superbox hakkında problemler yaşıyorum ve asla çözüm üretilmiyor. 10.01.2024 tarihinde başlattığım Superbox aboneliğimden itibaren Superbox'ın min 2mbps lik taahhüdünü bile karşılamadığını belirtmek isterim. Bu süreçte o kadar çok müşteri hizmetlerini aradım ki dedikleri şu idi. Adresinizde olmadığı...
Yorumlar