Turkcell Cayma Bedeli taahhüt iptal etme

Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma SMS gönderildi, ardından müşteri hizmetleri tarafından aranarak uygun tarifeler önerildi ve bu tarifelerden birini kabul ettim. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli olup olmayacağını sordum, herhangi bir cayma bedeli yansımayacağ...

Turkcell faturalı hattıma ait taahhüdü iptal etmek istediğimde, sadece yaklaşık bir hafta kullanmama rağmen hattıma 2.060,96 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Özellikle cayma bedeli içinde 876,52 TL tutarında bir vergi kalemi yansıtılmış ve üstüne gecikme faizi talep edilmiş olmasına rağmen he...

Turkcell faturalı hattım için yeni bir taahhüt yaptım ve henüz ilk fatura dönemi dahi başlamadan, hattıma 690 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. İşlem üzerinden sadece 10 gün geçti ve faturalandırma süreci henüz gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurallara ve kanunlara aykırı bir ...

10 gün önce Turkcell'e geçiş yaptım. Daha uygun bir tarife bulduğum için taahhüdümü iptal ettirip yeni tarifeye geçiş yaptım. Araştırdığım kadarıyla, 14 güne kadar cayma bedeli olmaması gerekirken 299,99 TL'lik cayma bedeli faturama yansıtıldı. Bu bedelin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini ...

Kullandığım cep telefonu hattımı üzerime almak için Turkcell bayiine gittim. İşlemler başlatıldı. Senelerdir kullanmakta olduğum hattımı üzerime almak istediğim için, önce senelik taahhüdümü iptal etmeleri gerektiğini söyleyerek bunun bedelinin de 1.665 TL olduğunu söylediler. Bu durumu kabul ettim....

Taahhüdümü iptal etmeden önce Turkcell mağazasına sorduğumda 750 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylenmişti. Taahhüdü iptal ettikten sonra tarafıma 1100 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Mağazaya sorduğumda 750 TL harici bir fiyat ödemeyeceğimi ve her şeyin dahil olduğunu söylediler. Bu fiyat ar...

Turkcell iyi çeker diye geçtik eşimle fakat evde çekmiyor, konuşurken sık sık kapanıyor. Taahhüt iptal etmenizi istiyorum ya da çözüm istiyorum. İşte de hiç çekmiyor, boşuna fatura ödemek istemiyorum. Hattı başka bir GSM operatörüne taşımak zorunda kalacağım. Müşteri hizmetlerini aradım, bir sonuç ç...

Turkcell 25.08.2024de tarafıma sürpriz Extra Plus 20gb isimli tarifeyi 340 liradan 12 taahhüt ile pazarladı. Ancak henüz 14 gün geçmeden taahhüdümü iptal etmek istediğimde bana 2012.08 TL + KDV cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Taahhüdüm yeni, 14 gün içinde ücretsiz cayma hakkımı kullandır...

Turkcell Müşteri Hizmetleri, annem üzerine kayıtlı olan 0533********18 numaralı telefon için taahhüt bitimine daha 17 gün varken iletişim kurmuş ve mevcut ödediği bedelin en az iki katı yükseklikte bir paket sunmuştur. Detaylı bilgiler verilmeden yeni bir taahhüt oluşturulmuştur. Yaşı 70'in üzerinde...

21 Ekim 2023 operatör değişikliği ile geçtim. İş yerinde internete bağlanamama görüşme yaparken. Problemle karşılaştım. Müşteri temsilcileri ile görüşmemde, Geçici çözümler sundular taahhüdümü iptal edip operatörlerinden ayrılmak istediğimi söylediğimde cayma bedeli talep ettiler. Ben hizmet alamama...

Turkcell bulunduğum bölgede çekmiyor defalarca aramama rağmen ilgilenen olmadı. Müşteri temsilcim n**n hanımın ilgisiz olması beni çok rahatsız etti. Bana hizmet vermedikleri halde cayma bedeli istiyorlar. Olan taahhüdümün iptal edilmesini istiyorum. Bu kadar sorumsuz olunmaz. Abonelik yaptıracağını...

Turkcell'e geçtim 5 ay falan oldu. Sürekli internette sıkıntı yaşıyorum. Yani sadece ben değil tüm Turkcell'li herkes sıkıntı yaşıyor çekmiyor yani diğer operatörler yanımızda rahatlıkla girerken bir şeyler izlerken benimki çekmiyor bundan dolayı defalarca bildirmeme rağmen ve şikayet oluşturmama ra...

2021 mart ayında Turkcell faturalı hat aboneliğimi başlattım. 12 aylık süre bitmesine yakın taahhüt yenilendi ve bu 3 sene devam etti. En son 2023 nisan ayında taahhüt güncellendi. Bugün aradan Turkcell müşteri hizmetlerini ve taahhüdümü iptal etmek istedim. Cayma bedeli olarak 12 aylık süre yerine...

Superbox 400 GB aldım, aldığım bayideki görevli arkadaş bana telefonun çektiği her yerde aynı hızda internet verir dedi. Ben de bu şartlara istinaden aldım, fakat 3mbps hızı bile alamıyorum, üstüne üstlük bir de bağlantı kopuyor. Güncellemeler arıza kayıtları yapılıyor hiçbir çözüm yok, taahhüdü ipt...

Turkcell hattımın taahhüdümü uzatmak için Çorlu omurtak cad. Bayiye (Eren iletişim) gittim. Yeni sözleşme bedelin 200TL olduğunu belirttiler ben kabul ettim, fakat hasret Hanım adındaki personel benim 200TL ye yenilenme yapamayacağımı, kulaklıkla beraber bana 280TL yaptırabileceğimi belirtti. Ben ...