to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Hediye İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmadı
Turkcell hattım için Kazandıro üzerinden iki kez hediye internet kazandım ancak bu internet paketleri hattıma tanımlanmadı. Kampanyaya, ürün kapaklarından gelen şifrelerle katıldım ve herhangi bir ücret ödemedim, buna rağmen hediyelerim hatta yansımadı.
Yaşadığım sorun üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kendi taraflarında bir sıkıntı olmadığını, sorunun uygulamadan kaynaklandığını söylediler. Ancak sonuç olarak yine de internet paketlerim hattıma tanımlanmış değil.
Kazandığım iki adet hediye internet paketinin, gecikmeden ***5522****01 numaralı hattıma tanımlanmasını ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için
