to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio Uygulamasında Kazandığım 5 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Turkcell hattım için Kazandırio uygulamasında cüzdanıma kaydettiğim cipsten çıkan şifre ile haftalık 5 GB internet hediyesi kazandım. 30 Mart tarihinde kazandığım bu hakkımı 2 veya 3 Nisan tarihinde uygulama üzerinden cüzdanımdan onaylayarak aktif etmek istedim; ancak internet paketi hattıma tanımlanmadı.
İşlem esnasında ne herhangi bir onay mesajı ne de bir hata uyarısı görmedim. Şu anda Kazandırio uygulamasındaki cüzdanımda herhangi bir hediye görünmüyor, sadece uygulamanın işlem geçmişi bölümünde 5 GB internet hediyesini onayladığıma dair işlem kayıtlı görünüyor. Buna rağmen faturalı Turkcell hattıma hiçbir şekilde paket yüklemesi yapılmadı ve hattımda bu hak tanımlı değil.
Kampanya kapsamında cipsten çıkan şifreyle kazandığım haftalık 5 GB internetin Turkcell hattıma tanımlanmasını ve Kazandırio uygulaması üzerinde yaşadığım bu aksaklığın detaylı şekilde kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
