Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandırio Uygulamasında Kazandığım 5 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
İbrahim
04 Nisan 20:28
135

Turkcell hattım için Kazandırio uygulamasında cüzdanıma kaydettiğim cipsten çıkan şifre ile haftalık 5 GB internet hediyesi kazandım. 30 Mart tarihinde kazandığım bu hakkımı 2 veya 3 Nisan tarihinde uygulama üzerinden cüzdanımdan onaylayarak aktif etmek istedim; ancak internet paketi hattıma tanımlanmadı.

İşlem esnasında ne herhangi bir onay mesajı ne de bir hata uyarısı görmedim. Şu anda Kazandırio uygulamasındaki cüzdanımda herhangi bir hediye görünmüyor, sadece uygulamanın işlem geçmişi bölümünde 5 GB internet hediyesini onayladığıma dair işlem kayıtlı görünüyor. Buna rağmen faturalı Turkcell hattıma hiçbir şekilde paket yüklemesi yapılmadı ve hattımda bu hak tanımlı değil.

Kampanya kapsamında cipsten çıkan şifreyle kazandığım haftalık 5 GB internetin Turkcell hattıma tanımlanmasını ve Kazandırio uygulaması üzerinde yaşadığım bu aksaklığın detaylı şekilde kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.

06 Nisan 14:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

06 Nisan 14:31

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

06 Nisan 16:00

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandırio Uygulamasında Onaylanan 5 GB İnternet Hediyesi Aktifleştirilemedi

profile
19 Mart 11:09
403
kazandirio-uygulamasinda-onaylanan-5-gb-internet-hediyesi-aktiflestirilemedi-1.jpg

Kazandırio Kampanyasından 5 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi

profile
09 Şubat 22:07
194
1
Aren sonuçtan hiç memnun değil

KazandiRio Uygulamasında Tek Şifre İle 5 GB İnternet Yüklenmedi

profile
13 Şubat 11:28
160
kazandirio-uygulamasinda-tek-sifre-ile-5-gb-internet-yuklenmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri