to read complaints and reviews, or file yours. 
Karabük FLO mağazasından bayramdan birkaç gün önce bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve işlem cep telefonu numaram üzerinden geçti. Ayakkabıyı ilk giydiğimde çok üzerinde durmadım, ancak ikinci giyişimde ayakkabının resmen yamulduğunu, kırıştığını ve duruşunda bariz bir bozukluk olduğunu fark ettim. Ürün kalitesi kesinlikle beklediğim gibi değil.
Bu durumu anlatmak için mağazaya gidip gayet ılımlı ve sakin bir şekilde derdimi anlattım, iade veya en azından değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışanı, “Bir kere kapıda giydiğin için değişemem” diyerek talebimi kesin bir dille reddetti. Üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde bir bozulma olması kabul edilebilir değilken, hem sorunlu ürünü kullanmak zorunda bırakılıyorum hem de evde kullanılmayacak bir ayakkabı olarak kalıyor.
Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, inceleme yapılarak para iadesi ya da en azından sorunsuz bir ürünle değişim talebimin yerine getirilmesini istiyorum.
15.03.2026 tarihinde FLO Karabük mağazasından 6 yaşındaki çocuğum için 599 TL ödeyerek çocuk spor ışıklı ayakkabı satın aldım. Ayakkabının ışıkları daha 1 ay bile dolmadan çalışmaz hale geldi, üstelik ürün çok yoğun da kullanılmadı, sadece ara sıra okula giderken giyildi. Sorun ortaya çıktıktan son...
FLO’dan aldığım spor ayakkabı, kızımın ayağında daha üç ay dolmadan parçalandı. Ürünü FLO uygulaması üzerinden satın almıştım, sorun yaşayınca Karabük FLO mağazasına götürdüm. Mağazada ürünün fotoğrafı çekildi, anında iadesi alındı ve bana 1.900 TL tutarında hediye çeki verildi. Ancak taşınma sürec...
Karabük FLO mağazasından kasım ayında bir spor ayakkabı satın aldım. Satış esnasında ürünün garantili olduğu, 6 ay içinde herhangi bir sorun yaşanması durumunda değişim yapılabileceği özellikle belirtilerek ürün bana bu şekilde satıldı. Kısa süre içinde ayakkabının arka kısmı koptu, ön tarafı açıldı...
Karabük FLO mağazasından 14.09.2024 tarihinde Nike marka spor ayakkabı aldım. Zamanla ayakkabının arka kısmı sertleşerek ayağımı yara yaptı. Karabük FLO mağazası tarafından incelenmek üzere gönderildi. Yapılan incelemede, üründe onlardan kaynaklı bir hata olmadığı belirtildi. Garantili bir ürünün za...
Yorumlar