to read complaints and reviews, or file yours. 
2012–2014 yılları arasında üzerime kayıtlı olan 0507**86 xx xx numaralı hattımda, bilgim ve yetkim dışında operatör değişikliği yapıldığı için Turkcell’i arayarak bu işlemi durdurmuştum, ardından da hattımı tamamen kapattırmıştım. 2014 yılından bu yana bu hat zaten üzerime kayıtlı değil ve herhangi bir borcu da bulunmuyor. Daha sonra 2015–2018 yılları arasında farklı bir numaramla Turkcell hattı kullandım, hattımı başka operatöre taşıdıktan yaklaşık bir ay sonra tekrar Turkcell’e geri döndüm ve 2025 yılı Aralık ayına kadar da aktif olarak Turkcell müşterisi olarak kaldım.
2026 yılı Şubat ayında Superbox başvurusu yaptığımda, evime gelen temsilci Turkcell’de kara listede olduğumu söyledi. Sebebini sorduğumda sistemde herhangi bir gerekçe görünmediğini, sadece kara listede olduğumun yazdığını belirtti. Asıl sebebin, geçmişte hattımın izinsiz taşınmasını engellemek için yaptığım işlem olduğunu düşünüyorum. Yani kendimi korumak için yaptığım bir işlem yüzünden bugün mağdur ediliyorum.
Hem 2014’ten beri bahsi geçen hat üzerime kayıtlı olmadığı hem de 2015–2025 yılları arasında farklı bir hattımla yıllarca Turkcell müşterisi olduğum halde, bugün “kara listedesiniz, hat alamazsınız” denilerek Superbox başvurum reddedildi ve sebepsiz yere hizmet alamadım.
Sebebi net olarak açıklanamayan bu kara liste uygulamasının kaldırılmasını, Superbox başvurumun sorunsuz bir şekilde alınmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Geçmişte adım kullanılarak 2000 yılında iki adet faturalı hat açılmış, bu durumu 2001 yılında fark ederek borçlarını ödeyip hatları kapattım ve savcılığa da şikayette bulundum. Aradan 24 yıl geçmesine rağmen, geçtiğimiz günlerde Karşıyaka’daki Turkcell Superonline bayisinden Superbox başvurusu yapma...
Turkcell Superbox 300 GB paket başvurusu için 17.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime kurulum için gelen görevli, üzerimde 2012 yılında açılmış bir hat göründüğünü ve bu hatta 48 TL borç olduğu için kurulum yapamayacağını söyledi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımızda, ismimin kara l...
Yaklaşık beş yıldır, hiçbir borcum ya da hatam olmamasına rağmen, daha önce adıma yasal olmayan yollarla açılan bir hattın kara listeye alınmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu durum tamamen Turkcell’in kendi sistemlerindeki bir açıktan kaynaklanıyor ve bana ait olmayan bir hat yüzünden tüm hatl...
Yaklaşık 6 yıldır Turkcell Superonline hizmetini kesintisiz olarak kullanan bir müşteriyim. Tüm faturalarım, diğer aboneliklerimde olduğu gibi otomatik ödeme talimatı ile her ay zamanında ve eksiksiz şekilde ödenmektedir. Bu yıl taahhüt yenileme sürecinde, bilgim ve iznim olmadan, Turkcell tarafınd...
2014 yılında bilgim dışında üzerime bir hat tahsis edilmiş ve bu durumu 2015 yılında mahkemeye taşıyarak, hattın bilgim dışında açıldığını kanıtladım. Mahkeme kararını Turkcell’e iletmeme ve defalarca başvurmama rağmen, halen kara listeden çıkarılmadım. Özellikle 21 Ekim 2025 ve 4 Kasım 2025 tarihle...
Araç Takip 93 
Askercell 415 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.950 
Çocuk Hattı 264 
Dijital Servisler 989 
eSIM 1.121 
Fatura 17.401 
Faturalı Paketler 3.455 
Faturasız Paketler 654 
Gnctrkcll 1.018 Hat Aktivasyonu 621 
Hat Devir 836 
Hat Kapatma 784 Hat Kısıtlama 729 
Hesap 3.491 
Hız Testi 255 
İnternet 10.621 
Kampanya 1.537 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 808 
Mobil Ödeme 814 
Numara Değiştirme 339 
Numara Engelleme 314 
Numara Taşıma 3.352 
Pin Kodu 28 Platinum 1.062 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 663 
Salla Kazan 1.259 
Sim Kart 2.750 
Superbox 4.024 
Şebeke 2.975 
Taahhüt 1.520 
Tarife Değişikliği 1.248 
TL Yükle 229 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.248 
Yorumlar