to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Uşak 100 GB Kampanyasının İkinci Aktifleştirilememesi
Turkcell hattıma Uşak iline özel sunulan 100 GB kampanyasından faydalanmak istedim. 28 Nisan 2026 tarihinde abonelik işlemlerim yapılırken bu kampanyanın hattıma iki kez tanımlanacağı özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek geçişimi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağladım.
Ancak bu kampanyayı ikinci kez almak istediğimde, 30.05.2026 tarihinde paket hattıma hiç görünmedi ve işlem yapamadım. Kampanyayı yeniden almak için denemeler yaptığımda paket seçenekleri arasında çıkmadı ve Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanyanın hattıma tanımlanamadığı, tanımlanmayacağı söylendi. Geçiş sırasında iki kez tanımlanacağı söylenmesine rağmen kampanyanın ikinci kez tanımlanmaması nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Uşak iline özel 100 GB kampanyasının hattıma tekrar aktif edilmesini ve kampanyadan belirtilen şekilde yararlanmak istiyorum. Konunun incelenip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Çözüm sunmadılar abonelik çekmek için yapılan bir yanlış son çare Tüketici Hakem Heyeti
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Sizi 02.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
