Super 100 GB Paketi Hattıma Tanımlanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum


Turkcell hattıma Uşak iline özel sunulan 100 GB kampanyasından faydalanmak istedim. 28 Nisan 2026 tarihinde abonelik işlemlerim yapılırken bu kampanyanın hattıma iki kez tanımlanacağı özellikle söylendi ve bu bilgiye güvenerek geçişimi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağladım.
Ancak bu kampanyayı ikinci kez almak istediğimde, 30.05.2026 tarihinde paket hattıma hiç görünmedi ve işlem yapamadım. Kampanyayı yeniden almak için denemeler yaptığımda paket seçenekleri arasında çıkmadı ve Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanyanın hattıma tanımlanamadığı, tanımlanmayacağı söylendi. Geçiş sırasında iki kez tanımlanacağı söylenmesine rağmen kampanyanın ikinci kez tanımlanmaması nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Uşak iline özel 100 GB kampanyasının hattıma tekrar aktif edilmesini ve kampanyadan belirtilen şekilde yararlanmak istiyorum. Konunun incelenip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell’e son 30 gün içinde, Nevşehir’in de dahil olduğu kampanya kapsamındaki illerden birinden geçiş yaptım. Buna rağmen Cepte Özel 100 GB paketine, katılım kriterlerini karşılamama rağmen geçemiyorum. İlk gün hattıma yüklediğim paket bitti ve şu anda yeni bir paket yüklersem bu kampanyadan bir d...

24.11.2025 tarihinde Turkcell’e hat geçişi yaptım. 26.11.2025 tarihinde ise “Süper Özel 100 GB 100 TL” kampanyasından yararlanmak istedim. Bu kampanya internet hesabımda görünmesine rağmen hattıma tanımlanmadı. İşlemlerimi Aydın Efeler’de bulunan bir Turkcell bayisi üzerinden yaptım. Bayideki yetki...

Turkcell faturalı hattıma 13.01.2026 tarihinde mağaza üzerinden hat taşıma işlemi yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma kampanya kapsamında hatta 10 GB internet tanımlanacağı açıkça vaat edildi. Ancak hattım taşındıktan sonra vaat edilen bu 10 GB internet hiçbir şekilde hatta tanımlanmadı. Konu ile i...

24.11.2025 tarihinde Turkcell mağazasına giderek Turkcell Süper Özel 100 GB 100 TL kampanyasından faydalanmak için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu kampanya hattıma tanımlanmadı ve halen kullanım sağlayamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda kampa...
Yorumlar