to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturasız hattımda bulunan “Konuş Kazan” kampanyası hattı ilk aldığım andan beri sürekli olarak karşıma çıkıyor ve artık rahatsızlık vermeye başladı. Bu kampanyayı kendi isteğimle kullanmıyorum ve hattımda hiç görünmesini istemiyorum.
Her seferinde bu kampanyayı görmek, bildirim ve yönlendirmelere maruz kalmak istemiyorum. Hattımda otomatik tanımlama ya da tekrar tekrar karşıma çıkarma şeklinde hiçbir şekilde yer almasını istemiyorum.
Turkcell’den, hattımdaki “Konuş Kazan” kampanyasının iznim olmadan yeniden açılmayacak şekilde, tamamen ve kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Turkcell kurumsal hat sahibiyim. Kurumsal müşteri hizmetleri ekibi tarafından satış amaçlı olarak düzenli şekilde aranmaktan rahatsız oluyorum. Yaklaşık ayda bir kez arayarak genellikle cihaz satışı için, “cihazlara zam gelecek, indirim var, fırsat var” gibi söylemlerle cihaz almam için beni ikna et...
Turkcell sistemlerinde hiçbir hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan birden fazla Turkcell hattının fatura bilgileri yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak telefonuma SMS ile gönderilmektedir. Her ay ortalama iki kez bu fatura SMS’lerini alıyorum ve mesajların içinde başka kişilere ait hat numaralar...
Turkcell mobil hattımla ilgili son dönemde ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Geçen hafta ve bu hafta içinde hattımın, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan tanımadığım kişiler adına irtibat numarası olarak tanımlandığını fark ettim. Bu durum hem kişisel verilerim hem de hattımın güvenliği açısın...
Yorumlar