to read complaints and reviews, or file yours.Konuş Kazan Kampanyası Sürekli Görünüyor, Kalıcı Olarak Kaldırılmasını İstiyorum
Turkcell faturasız hattımda bulunan “Konuş Kazan” kampanyası hattı ilk aldığım andan beri sürekli olarak karşıma çıkıyor ve artık rahatsızlık vermeye başladı. Bu kampanyayı kendi isteğimle kullanmıyorum ve hattımda hiç görünmesini istemiyorum.
Her seferinde bu kampanyayı görmek, bildirim ve yönlendirmelere maruz kalmak istemiyorum. Hattımda otomatik tanımlama ya da tekrar tekrar karşıma çıkarma şeklinde hiçbir şekilde yer almasını istemiyorum.
Turkcell’den, hattımdaki “Konuş Kazan” kampanyasının iznim olmadan yeniden açılmayacak şekilde, tamamen ve kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell hattımda kullanılan Konuş Kazan uygulamasından son derece rahatsızım ve bu özelliğin tamamen kaldırılmasını istiyorum. Uzun süredir bu uygulama yüzünden kendimi huzursuz hissediyorum ve kullanım deneyimim olumsuz etkileniyor.
Müşteri numaram 532’dir. Konuş Kazan özelliğinin isteğim dışında devreye girmesini, hattımda böyle bir özelliğin bulunmasını ve bunun benden onay alınmadan sunulmasını kesinlikle istemiyorum. Bu nedenle hattımdan tamamen kaldırılmasını ve bir daha aktif edilmemesini talep ediyorum.
Turkcell’den, bu uygulamanın hattımda kapatıldığına dair net bir bilgilendirme yapılmasını ve aynı durumun tekrar yaşanmamasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanmıştır. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kampanyanın hâlâ aktif olduğunu ve kaldırılması için bir adım atılmadığını belirttim.
