to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs 2026 saat 11.14’te cep telefonuma önce 0212 945 92 90 numaralı hattan arama geldi. Arayan kişi kendisini Turkcell’in kampanya biriminden arıyormuş gibi tanıttı, tarifemi değiştireceklerini ve yeni sim kart göndereceklerini söyledi. Başta kabul eder gibi olup bilgilerimi teyit ederken ismim söylendiğinde “evet” ifadesini kullandım, ancak konuşmanın ilerleyişinden şüphelenip hile olabileceğini düşündüğüm için görüşmeyi sonlandırdım.
Daha sonra kısa süre içinde bu kez 0212 945 92 83 numaralı hattan tekrar arandım ancak bu aramayı açmadım. Görüşme sırasında “evet” ve “tamam” gibi ifadeler kullandığım için hattım üzerinden herhangi bir onay verilmiş olmasından ve sonrasında bir sorun yaşamaktan endişe duyuyorum.
Turkcell’in, bu numaraların kendilerine ait resmi bir arama olup olmadığını kontrol etmesini, hattım üzerinden hiçbir talep, tarife değişikliği veya sim kart işlemi yapılmadığını açıkça teyit etmesini ve hattımla ilgili güvenlik açısından bir sorun bulunmadığını tarafıma net olarak bildirmesini istiyorum.
Turkcell faturalı hattıma bu hafta içinde Turkcell’in kendi 532 numarasından toplam 5 kez arama geldi. Aramaları her seferinde açmama rağmen karşı taraftan hiçbir şekilde ses gelmedi, hatta biri telefon sapı. G. I. Gibi sessiz kalıyormuş hissi oluşturdu. Aramalar gün içinde farklı saatlerde, gündüz ...
Turkcell faturalı hattımda taahhüdüm bugün sona erdi ve aylık 450 TL ödediğim tarifem için yeni teklif olarak 650 TL gibi oldukça yüksek bir rakam sunuldu. Aynı kullanım için bu kadar kısa sürede bu düzeyde zam yapılmasını ve yapılan artışın enflasyon oranının da üzerinde olmasını kabul edilebilir b...
Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim. Şu an hattımda gnç 60 tarifesini kullanıyorum, 60 GB internet ve 2000 dakika içeren bu paketimin taahhüdü yaklaşık 30 gün sonra sona eriyor. Yaklaşık 10 gün önce Turkcell mobil uygulamasına girdiğimde, tarife yenileme tekliflerinin tarafıma 60 GB için 650 TL, 90...
Yorumlar