to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell uygulamasının ana ekranında, 320 TL ve üzeri paket alımlarında 3 ay boyunca aylık 50 TL, toplamda 150 TL indirim olacağı açık şekilde belirtiliyordu. Bu kampanyaya istinaden 24 Nisan 2026 tarihinde Turkcell hattıma “Dolu Ekstra 10 GB” isimli 500 TL’lik paketi satın aldım. Kampanya gereği mayıs, haziran ve temmuz aylarında faturamın 50’şer tl indirimli, yani telsiz kullanım bedeliyle birlikte 477 TL olması gerekirken, mayıs ayı faturam 527 TL olarak kesilmiştir ve hiçbir indirim yansımamıştır.
Hattıma ait telefon numarasının son dört hanesi 4007’dir. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda herhangi bir çözüm üretilmemiş, kampanya kapsamında olduğum halde indirim neden uygulanmadığı konusunda net bir açıklama yapılmamıştır.
Turkcell uygulamasında hâlâ görünen bu kampanyadan yararlanamadığım için mağdur oldum. Mayıs ayında uygulanmayan 50 TL indirimin tarafıma iade edilmesini, mümkün değilse de haziran ayında faturamdan 100 TL düşülerek hem mayıs hem haziran ayı indirimlerinin toplu olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Faturamın kampanya koşullarına uygun şekilde yeniden düzenlenmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
0537… numaralı Turkcell hattım için, mevcut taahhüdüm bitmeden önce 11.12.2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden “Dolu Eko 40 GB” paketine yeni taahhüt yaptım. Uygulamada, bu pakette ilk 3 ay boyunca faturaya 150 TL indirim uygulanacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak buna rağmen tarafıma indirim...
05/10/2025 tarihinde Turkcell mobil üzerinden 70 GB kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre ilk üç ay 350 TL, sonraki aylarda ise 450 TL ödemem gerekiyordu. Ancak ilk ay 411 TL, ikinci ay ise 550 TL fatura yansıtıldı. Toplamda iki ayda 961 TL ödedim ve bu tutar, kampanya koşullarının çok üze...
9 Aralık 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Dolu Süper 30 GB paketimi yeniledim. Uygulamada o tarihte de şu anda da görülen “Paketinizi uygulamadan yenileyin, online’a özel fırsatları yakalayın, ilk 3 ay toplamda 150 TL indirim” şeklindeki kampanya metnine istinaden işlemi gerçekleştirdim....
Turkcell uygulaması ve turkcell.com.tr üzerinden sunulan “Mevcut paketinden 320 TL ve üzeri fazla ücret ödeyeceği bir pakete geçiş yapan abonelere ilk 3 ay 50 TL indirim” kampanyasından yararlanarak 70 GB Maksi Pro taahhütlü pakete geçiş yaptım. Eski taahhüdümün süresi de dolmak üzere olduğu için bu...
Turkcell Platinum hattıma, 5G’ye geçiş nedeniyle 31.03.2026 tarihinde Nisan ayı için paketimin 4 katı ek internet tanımlandı ve hatta toplamda 200 GB ...
Yorumlar