to read complaints and reviews, or file yours.
26.05.2026 tarihinde saat 17:22’de Turkcell faturalı hattıma Tinder adı altında “Tinder kodunuz” şeklinde onay/kod içeren bir SMS geldi. Tinder uygulamasıyla hiçbir üyeliğim, kullanımım ya da bağlantım olmadığı halde böyle bir mesaj almam, kişisel verilerimin iznim dışında kullanıldığını düşündürmekte ve bu durumdan son derece rahatsızlık duymaktayım.
Mesaj gelir gelmez numarayı engelledim, mesajı sildim, hiçbir linke tıklamadım ve kesinlikle cevap vermedim. Buna rağmen hattıma böyle bir onay/kod SMS’i gelmiş olması, telefon numaramın iznim olmadan üçüncü taraf uygulama ve platformlarla paylaşıldığı ya da yetkisiz şekilde kullanıldığı ihtimalini güçlendirmekte ve bu durumu kabul edilemez bulmaktayım. Hattımın bana ait olması ve hiçbir şekilde bu uygulamaya kayıt olmamama rağmen böyle bir güvenlik zafiyeti yaşamam, kişisel verilerimin korunmadığı endişesini ciddi şekilde artırmaktadır.
Numaramı bu tür uygulamalara benim onayım olmadan veren, paylaşan ya da bu şekilde izinsiz SMS gönderilmesine sebep olan kişi, kurum ve uygulamalardan şikayetçiyim. Kişisel verilerimin, hattımın ve güvenliğimin tehlikeye atılmasıyla ilgili ciddi endişe yaşıyorum ve bunu açık bir ihmal ve sorumsuzluk olarak değerlendiriyorum.
Turkcell’den, Tinder veya benzeri hiçbir uygulamada numaramın iznim dışında kullanılmamasını, hattım üzerinden bu tarz uygulamalar adına bundan sonra hiçbir şekilde mesaj gönderilmesinin kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin kimlerle ve hangi yollarla paylaşıldığının detaylı şekilde incelenmesini ve bu konuda gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum. Gerekirse tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve alınan önlemlerin açıkça bildirilmesini talep ederim.
Turkcell mobil hattım 0 53***80 ** ** numarasıyla ilgili olarak bugün yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetleri tarafından kampanya için arandım, tarafıma “dev” bir paket teklif edildi. Görüşme sırasında özellikle ve birkaç kez bunun faturalı bir hat olup olmadığını sordum, b...
Turkcell faturasız hattımda bulunan “Konuş Kazan” kampanyası hattı ilk aldığım andan beri sürekli olarak karşıma çıkıyor ve artık rahatsızlık vermeye başladı. Bu kampanyayı kendi isteğimle kullanmıyorum ve hattımda hiç görünmesini istemiyorum. Her seferinde bu kampanyayı görmek, bildirim ve yönlend...
Turkcell hattım üzerinden 5g katlanan internet kampanyasına katıldım ve hattıma 120 GB internet tanımlandı. Kampanyayı kullanırken telefonumdan hotspot açarak internet paylaşımı da yaptım. Ancak hotspot açıkken, kampanyalı paket yerine kendi internet paketimden kullanım yapılmış ve paketim erken bit...
Turkcell faturalı hattımda 5G geçişi ile gelen “İnternetini 5’e Katla” kampanyası kapsamında tanımlı paketimi yalnızca kendi telefonumda kullanabiliyorum; başka cihazlarla internet paylaşımı yapamıyorum. Yaklaşık 5 gündür mobil verimi diğer cihazlara hotspot olarak açmak istediğimde paketimden fayda...
Yorumlar