to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde Turkcell’in isturkcell ve Turkcell Platinum uygulamaları üzerinden temin ettiğim 2 adet Kahve Dünyası kahve kampanya kodunu hem Kahve Dünyası Antares AVM mağazasında hem de Kahve Dünyası mobil uygulamasında kullanmayı denedim. Yaklaşık 1 saat boyunca defalarca denememe rağmen her iki kodda da “Kod geçersiz” uyarısı aldım ve kampanyadan faydalanamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağaza çalışanları ve yetkilileriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kodların geçersiz olduğu söylendi. Kodları kullanabilmek için herhangi bir ödeme yapmadım ve maddi bir kaybım olmadı.
Turkcell’den mağduriyetimin giderilmesi için 2 adet yeni ve geçerli kampanya kodu talep ediyorum.
Kampanya kodu sunuluyorsa, bu kodların sorunsuz şekilde çalışması gerekir. Mağazada mağduriyet yaşadım ve Turkcell gibi büyük bir markadan böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim.
24 Ağustos’ta Caribou Kahve mağazasında, Turkcell Platinum “Her Hafta Binlerce Hediye Sizi Bekliyor” kampanyası kapsamında tanımlanan ücretsiz kahve kodunu kullanmak istedim. Ancak kodu girdiğimde “Kod geçersiz” uyarısıyla karşılaştım ve kahvemi alamadım. Sorunun çözümü için Turkcell müşteri hizmet...
30.09.2025 tarihinde Turkcell GNC uygulamasından kazandığım D&R indirim kodunu, İstanbul Cevahir AVM'deki D&R mağazasında kullanmak istedim. Ancak mağaza çalışanları, kodun sistemsel bir hata nedeniyle dünden beri geçmediğini ve kullanılamadığını belirttiler. Herhangi bir alternatif çözüm veya yönle...
10.08.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Turkcell bayisinden, hat taşıma işlemi nedeniyle yeni bir sim kart aldım. 12.08.2025 tarihinde saat 07:02’de hattımın aktif olacağına dair SMS bildirimi aldım ve hattıma paket yükledim. Ancak sistemde hattım aktif görünmesine rağmen telefonumda hiçbir şekilde...
Turkcell “İşte Hesaplı Platin 25 Data” kampanyasını faturalı hattım ile yaklaşık bir aydır kullanıyorum. Kampanya kapsamında İspark ve kahve hediyesi sunulacağı belirtiliyor. Ancak son 1 ayda 4 kez uygulama üzerinden kampanyaya katılmak istedim, her seferinde “katılım stoklarla sınırlıdır” uyarısı i...
Yorumlar