to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karabağlar’da Sürekli Düşen Sinyal Ve Yavaş İnternet
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ancak son 3 haftadır hem cep telefonu hattımda hem de mobil internet için kullandığım Superbox hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hat sürekli 3G moduna düşüyor, internet hızı aşırı yavaşlıyor ve telefon görüşmelerimde sık sık kopmalar oluyor. Bu sorun özellikle İzmir Karabağlar bölgesinde kendini gösteriyor ve neredeyse günün her saatinde yaşanıyor.
Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgede herhangi bir sorun görünmediği, her şeyin normal olduğu söylendi. Ancak Türk Telekom tarafında da bölgede bakım ya da onarım çalışması olmadığı ifade ediliyor. Buna rağmen baz istasyonundan çok düşük sinyal alıyorum ve telefon ile interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Turkcell’in, İzmir Karabağlar bölgesindeki baz istasyonlarını detaylı şekilde incelemesini, gerekli ise onarım yapılmasını ya da altyapının yenilenmesini ve çekim gücünün kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. İletişime geçebilmeniz için 555***5799 ve 535***1812 numaralı hatlar üzerinden bana ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell kendine yakışan yaptı sorun saatler içinde çözüldü umarım tekrar benzer sorun yaşamam
Sorun çözüldü zaten anlık bir durummuş Turkcell Mobil hattım ve süper box faal ve aktif 😊
Değerli Müşterimiz, 18.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yıllardır kullandığım Turkcell hizmetleri. Bir kez daha alanında ne kadar kaliteli güçlü olduğunu gösterdi keşke tüm ülkenin iletişim altyapısı Turkcell olsa.
