İzmir Karabağlar’da Sürekli Düşen Sinyal Ve Yavaş İnternet

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ancak son 3 haftadır hem cep telefonu hattımda hem de mobil internet için kullandığım Superbox hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hat sürekli 3G moduna düşüyor, internet hızı aşırı yavaşlıyor ve telefon görüşmelerimde sık sık kopmalar oluyor. Bu sorun özellikle İzmir Karabağlar bölgesinde kendini gösteriyor ve neredeyse günün her saatinde yaşanıyor.

Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgede herhangi bir sorun görünmediği, her şeyin normal olduğu söylendi. Ancak Türk Telekom tarafında da bölgede bakım ya da onarım çalışması olmadığı ifade ediliyor. Buna rağmen baz istasyonundan çok düşük sinyal alıyorum ve telefon ile interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Turkcell’in, İzmir Karabağlar bölgesindeki baz istasyonlarını detaylı şekilde incelemesini, gerekli ise onarım yapılmasını ya da altyapının yenilenmesini ve çekim gücünün kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. İletişime geçebilmeniz için 555***5799 ve 535***1812 numaralı hatlar üzerinden bana ulaşabilirsiniz.