Bir Yıldır Evde Sürekli Düşük Çekim Ve Yavaş İnternet: Turkcell'den Çözüm Bekleniyor

Turkcell cep telefonu hattı ve Turkcell Superbox 300 GB paket kullanıcısıyım. Hem mobil hattım hem de Superbox cihazım evimde neredeyse hiç çekmiyor, internet sürekli çok yavaş ve telefonla konuşurken de çekim gücü çok düşük kalıyor. İstanbul’un merkezi bir noktasında oturmama rağmen bir yıldır evimde doğru düzgün hizmet alamıyorum.

Eve taşındığım günden bu yana, yani yaklaşık bir yıldır, günün her saatinde aynı sorun devam ediyor; herhangi bir saat diliminde düzelme olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor olduğu için derdimi tam olarak anlatmakta bile zorlanıyorum.

Turkcell’den beklentim, özellikle ikamet ettiğim adresteki bu çekim ve hız sorununu kalıcı olarak çözmesi, gerekli altyapı veya baz istasyonu çalışmasını yaparak hem Superbox hem de genç mobil hattımın evimde sorunsuz bir şekilde çekmesini sağlamasıdır.