Turkcell izinsiz yalan

Turkcell’e bağlı TV+ uygulaması üzerinden, eski telefon numaramda kayıtlı kalan bir abonelik nedeniyle bugün bankamatik kartımdan 2.300 TL tutarında, benim onaylamadığım ve şifresini bile bilmediğim bir işlem yapılmıştır. Bu aboneliğe erişemediğim için neye onay verdiğimi göremiyor, aynı zamanda ken...

27.03.2026 Cuma günü 0216 217 55 58 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, Turkcell ile ilgili anket yaptıklarını belirterek çeşitli sorular yöneltti ve 1 ila 5 arasında puanlama yapmamı istedi. Görüşme boyunca bunun dışında hiçbir kişisel bilgimi paylaşmadım, sadece yöneltilen sorulara pua...

Annem F**** Y**** adına kayıtlı olan 0505 *** ** 70 numaralı hattın son iki aydır faturası çok yüksek gelmektedir. Turkcell iletişim merkezinde fatura detaylarını kontrol ettirdiğimizde, 2025 yılı Aralık sonu – 2026 yılı Ocak başı gibi tarife taahhüdünün bittiği ve annemin hiçbir izni ve onayı olmad...

02.03.2026 tarihinde telefonuma +237 ülke kodlu, Kamerun kaynaklı bir numaradan görüntülü arama gelmiştir. Arama sırasında telefonum kısa süreliğine çocuğumun elindeydi ve aramayı o açmıştır. Karşı taraftaki kişi Türkçe olarak “Nasılsın, iyi misin? ” şeklinde konuşmuş ve yaklaşık 10 saniye boyunca i...

Uzun süredir Turkcell TV+ giriş paketi kullanıcısıydım. İlk 1 yıllık üyeliğimi sorunsuz şekilde kullandım ve sonrasında tekrar 1 yıllık taahhüt vererek üyeliğimi uzattım. Bu ikinci taahhüdümün 5. Ayında Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Turkcell hattımı taşıdıktan sonra, bana hiçbir şekilde s...

Turkcell hattım olan 0 55*********88 numaralı telefonum üzerine, benim herhangi bir talebim, onayım veya imzam olmadan, bugün itibarıyla Turkcell abonesi olan 0 54*********76 numaralı hat sahibi tarafından genç hesap açıldığını fark ettim. Kendi hattım ve kişisel bilgilerim kullanılarak bu şekilde i...

Turkcell ile ilgili yaşadığım çok ciddi bir güven sorunu nedeniyle bu şikayetimi yazmak istiyorum. Bugün, Gaziantep Şahinbey ilçesi İnönü Caddesi üzerindeki bir Turkcell bayisine giderek kızımın kendi hattını çocuk tarifesine geçirmek istedim. İşlem yapılırken, görevli personel kızımın T. C. Kimlik ...

Turkcell faturalı hattımı kapattıktan sonra oluşan cayma bedeli ve benzeri borçlar nedeniyle adımı kullanarak bir icra dosyası açılmış; ancak bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, yalnızca akrabalarım ve ailem tarafından hukuk bürosu aracılığıyla aranarak, borcum olduğu ve icra işl...

0532********99 numaralı hattım, 10.01.2026 tarihinden beri belirli aralıklarla tanımadığım kişilerin yeni aldığı hatlara iletişim numarası olarak tanımlanıyor. Bana ulaşan bu kişiler, kendi hat işlemleri sırasında iletişim bilgisi olarak benim numaramın göründüğünü söylüyor. Şu ana kadar bu şekilde ...

Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Play Store isimli bir oyun/uygulama üzerinden ücretlendirme yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu oyuna/servise üye olmadım, herhangi bir onay vermedim, buna rağmen hattıma toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında yansıma olmuştur. K...

4 Aralık tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Edirne’de bulunan bir Turkcell satış noktasında, bilgim ve onayım olmadan 2.500 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede işlem Turkcell satış danışmanı üzerinden yapılmış olarak görünmektedir. Bu işlemle ilgili hem banka hem Turkcell tarafında başvuru y...

Turkcell faturamda 'İmpulse Premium' adıyla, hiçbir şekilde onay vermediğim ve kullanmadığım bir hizmet için 1 Kasım ve 8 Kasım tarihlerinde iki kez, toplamda 448 TL ücret yansıtılmıştır. Fatura detayında bu ücretler 'tek seferlik' olarak görünmektedir. Sadece merak edip bir linke tıklamıştım, herha...

23 Eylül’de hattımı Turkcell’e taşıdıktan kısa bir süre sonra, hattıma “turkcell.com.tr üzerinden giriş yapıldı, giriş yapan siz değilseniz hesabınızın güvenliği için bu link üzerinden giriş yapıp oturumu hemen sonlandırabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ardından “Xiaomi cihazından giriş yapıldı” ...

16/09/2025 tarihinde saat 09:34’te Turkcell hattım (0534***1 099) iznim ve rızam dışında faturalıya geçirilmiş ve hattıma 80 GB’lik paket tanımlanmıştır. İşlemin omix marka bir cihaz üzerinden yapıldığı ve Turkcell doğrulama kodumun kullanıldığı tarafıma ulaşan bildirimlerle tespit edilmiştir. Ben b...

Turkcell ile sabit faturaya dayalı bir anlaşma yaptım, ancak her ay farklı ve yüksek tutarlarda faturalar geliyor. Bugün (17.02.2025, saat 15:04) müşteri hizmetlerini aradım ve tam anlamıyla bir hayal kırıklığı yaşadım! • Bilgi vermeyen, sinirli ve ilgisiz bir temsilci: Aboneliğim olduğunu söylüyor...

Turkcell, 13 yaşındaki çocuğumun T.C. kimlik numarası ile yasal temsilcisinin izni olmadan işlem yapmış. Kesinlikle mağduriyetimi giderip yapılan işlemi iptal etmiyorlar. Üstelik izinsiz işlem yapan şahsı koruyorlar. KVKK falan hak getire, her şeylerini kafalarına göre yapıyorlar.

Turkcell benden 3 aydır para kesiyor Paycell adı altında. Onayım yok hiçbir şekilde. Aradığımda ispat etmiyorlar. Onaylamışsınız diyorlar. Ben 80 yaşındayım onay kodunu girmeyi bile bilmiyorum. Para kesiyorlar izinsiz. İade etmiyorlar. Reklam çıkmış falan onay vermişsiniz diyorlar. Turkcell bunu izi...

18 yaşına girmeden babamın adına aldığım hattı 15 senedir kullanıyorum, hattım 4.5G uyumlu olmadığı için internet iyi çekmiyor ve hattın yasal sahibi gelmeden yeni hat vermiyorlar. Babam Suriye'de görevli olduğu için gelemiyor, 18 yaşından küçükleri babalarından izinsiz faturalı yapan Turkcell bana ...

24.06.2024 tarihinde İstanbul Başakşehir'de Turkcell bayisine giderek numaramı bu operatöre taşımak istediğimi söyledim. Hat benim adıma olup 14 yaşındaki kızım kullanıyor. İşlemler sırasında "gnç" adı altında uygun fiyatlı tarifesini kullanmak istediğimizi belirttiğimde, kızımın bu tarife hakkının ...