Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numaramın İzinsiz Hat İşlemlerinde Kullanılması

14 Ocak 12:50187

0532********99 numaralı hattım, 10.01.2026 tarihinden beri belirli aralıklarla tanımadığım kişilerin yeni aldığı hatlara iletişim numarası olarak tanımlanıyor. Bana ulaşan bu kişiler, kendi hat işlemleri sırasında iletişim bilgisi olarak benim numaramın göründüğünü söylüyor. Şu ana kadar bu şekilde 2 kez işlem yapıldığını öğrendim.

Bu durumun, bir Turkcell bayiinde çalışan kişi ya da kişiler tarafından gerçekleştirildiğini düşünüyorum ancak hangi bayi ya da çalışan olduğunu bilmiyorum. Numaramın benim iznim olmadan, başkalarına ait hat işlemlerinde iletişim bilgisi olarak kullanılmasını istemiyorum ve bu durumdan rahatsızım.

Numaramın izinsiz kullanımının derhal engellenmesini, bu işlemleri yapan sorumlu personelin tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

14 Ocak 12:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ocak 10:05

Değerli Müşterimiz, 14.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 20.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bana Ait Olmayan Hat İçin Sürekli Mesaj Alıyorum, Sorunum Çözülemiyor

1 Aralık 2025 11:12346

"Durumu çözdüğünüz için teşekkürler"

Bana Ait Olmayan Hattın Fatura Bilgileri SMS Olarak Geliyor

25 Kasım 2025 12:062.223

Eylül 2025’ten bu yana bana ait olmayan 0533********93 numaralı bir Turkcell hattının fatura bilgileri SMS olarak telefo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell İnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Turkcellİnternetin Çekmemesi Ve Değerlerin Çok Yüksek Şekilde Oynama Problemi

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri