Kayıtlı Olmadığım Numara Sebebiyle Yanıltıcı Kampanya Mesajı Aldım

0532********99 numaralı hattım, 10.01.2026 tarihinden beri belirli aralıklarla tanımadığım kişilerin yeni aldığı hatlara iletişim numarası olarak tanımlanıyor. Bana ulaşan bu kişiler, kendi hat işlemleri sırasında iletişim bilgisi olarak benim numaramın göründüğünü söylüyor. Şu ana kadar bu şekilde 2 kez işlem yapıldığını öğrendim.
Bu durumun, bir Turkcell bayiinde çalışan kişi ya da kişiler tarafından gerçekleştirildiğini düşünüyorum ancak hangi bayi ya da çalışan olduğunu bilmiyorum. Numaramın benim iznim olmadan, başkalarına ait hat işlemlerinde iletişim bilgisi olarak kullanılmasını istemiyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Numaramın izinsiz kullanımının derhal engellenmesini, bu işlemleri yapan sorumlu personelin tespit edilerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Eylül 2025’ten bu yana bana ait olmayan 0533********93 numaralı bir Turkcell hattının fatura bilgileri SMS olarak telefonuma gelmektedir. En son bu sabah yine aynı hatla ilgili fatura SMS'i aldım. SMS'lerde faturası gelen hattın numarası açık şekilde görünüyor; ancak bu hat bana ait değildir ve bu d...

Turkcell hattımda, bilgim ve iznim dışında çağrı yönlendirme yapıldığını tesadüfen fark ettim. 0532 xxx xx 26 numaralı hattımdan yapılan yönlendirmenin, 0539********27 numaralı hatta tanımlı olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde bu yönlendirmeyi ben açmadım, talep etmedim ya da onay vermedim. Hattımda ...

Yorumlar