Turkcell Hattı Kullanılarak Yetkisiz Kredi Açılması Ve Hesap Hacklenmesi

22.03.2026 tarihinde akşam saat 19.00 sıralarında, Turkcell hattı kullanan ve numarası bana ait olmayan bir kişi, telefonumdaki bilgilerime ulaşıp mobil bankacılık hesaplarıma izinsiz giriş yaparak beni hile yaptı. Bu kişi, kendi kullandığı hat üzerinden benim bilgileri mi ele geçirerek Enpara üzerinden 250.000 TL tutarında kredi başvurusunda bulunup krediyi hesabım üzerinden çekmiş, böylece tüm hesap bilgilerimi ele geçirmiş durumdadır. Söz konusu Turkcell hattı, beni hile yapan kişiye ait bir hat olup bana ait değildir.

Bu işlem gerçekleştirilirken banka tarafından hiçbir şekilde aranmadım, SMS ya da başka bir bilgilendirme almadım, onayım olmadan bu kredi kullanıma açıldı. Kartım dahi aktif değil, kullanmıyorum; buna rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir krediye nasıl onay verildi ve güvenlik kontrolü yapılmadan işlem tamamlandı, anlamış değilim. Bankayla görüştüğümde ise hesabımın hacklendiğini söylememe rağmen sorumluluk kabul etmiyorlar.

Hakkımda adli süreç zaten başlatılmış durumda. Ben bu kredi işlemini kesinlikle onaylamadım, bilgim ve rızam dışında gerçekleşti. Bu nedenle adıma açılan 250.000 TL’lik kredinin derhal iptal edilmesini, bu işlemin tüm kayıtlarının incelenmesini ve hem banka hem de operatör tarafının gerekli sorumluluğu alarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benim canım yandı, başkasının da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin acilen güçlendirilmesini istiyorum.