İzinsiz Mesaj Ve Abonelik İşlemi İptali
Turkcell hattımın sonu 0931 ile biten numarasına bugün saat 19.25 civarında “DCB_Association:WD9JNKKH3VK5CDGPOTHDIU3S6TGOET3IA” içerikli bir mesaj gönderilmiş gibi görünüyor. Ben böyle bir talepte bulunmadım, herhangi bir servis, abonelik veya işlem başlatma isteğim kesinlikle olmadı.
Şu an hattımda ek bir ücretlendirme ya da abonelik görünmese de, isteğim dışında bir işlem yapıldığından şüpheleniyorum ve gelecekte herhangi bir ücret yansıtılmasını istemiyorum. Bu işlemle ilgili hattım üzerinden yapılmış olabilecek tüm isteklerin iptal edilmesini ve hattımın iradem dışında yapılabilecek her türlü abonelik, içerik satın alımı ve benzeri işlemlere tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hattımın güvence altına alınmasını ve olası bir ücretlendirme söz konusu olursa bunların da iptal edilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 29.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell












