Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Mesaj Ve Abonelik İşlemi İptali

14

Turkcell hattımın sonu 0931 ile biten numarasına bugün saat 19.25 civarında “DCB_Association:WD9JNKKH3VK5CDGPOTHDIU3S6TGOET3IA” içerikli bir mesaj gönderilmiş gibi görünüyor. Ben böyle bir talepte bulunmadım, herhangi bir servis, abonelik veya işlem başlatma isteğim kesinlikle olmadı.

Şu an hattımda ek bir ücretlendirme ya da abonelik görünmese de, isteğim dışında bir işlem yapıldığından şüpheleniyorum ve gelecekte herhangi bir ücret yansıtılmasını istemiyorum. Bu işlemle ilgili hattım üzerinden yapılmış olabilecek tüm isteklerin iptal edilmesini ve hattımın iradem dışında yapılabilecek her türlü abonelik, içerik satın alımı ve benzeri işlemlere tamamen kapatılmasını talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hattımın güvence altına alınmasını ve olası bir ücretlendirme söz konusu olursa bunların da iptal edilmesini rica ederim.

27 Temmuz 20:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Temmuz 14:37

Değerli Müşterimiz, 29.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Onayım Olmadan Gelen Belirsiz Mesaj Güvenliğimi Tehdit Ediyor

2.539

Turkcell faturalı hattıma 15 Aralık saat 14:04’te 5528 numarasından “DCB_Association WD4VUML2OHRFJ18MD7QU728I1JEN008CH” ...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri