to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Mesaj Ve Mobil Ödeme İşlemleri İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi
29 Mart 2026 Pazar günü saat 06:23’te hattıma 5528’den DCB_Association:WD74K7VDGKHP058PJN7ITV5RT334QJKEA içerikli bir mesaj geldi. Bu işlemle benim hiçbir alakam yok, tarafımdan verilmiş bir onay veya başlatılmış bir talep bulunmamaktadır. Hat da tamamen kendi adıma kayıtlıdır.
Bu mesajın hangi işleme ait olduğunun Turkcell tarafından detaylı şekilde incelenmesini, bu mesajla bağlantılı olarak hattıma herhangi bir ücret, abonelik veya mobil ödeme yansıtıldıysa tamamının iptal edilmesini ve tahsil edilen varsa tüm tutarların iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür izinsiz abonelik veya mobil ödeme işlemlerinin tamamen kapatılmasını ve bir daha aynı durumla karşılaşmamak için gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 04.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
