İzin Olmadan Alınan Ses Kaydı İçin Kişisel Veri İhlali Şikayeti

11 Kasım 2026 tarihinde saat 18.03’te, +90 (212) 705 75 37 numaralı hattan arandım. Aramayı açtığımda birkaç saniye boyunca hiç ses gelmedi, üç kez “alo” dememe rağmen karşı taraftan yanıt alamadım. Yaklaşık 15 saniye sonra “En uzun mesaj süresine ulaştınız, Turkcell telesekreterini kullandığınız için teşekkür ederiz” şeklinde bir bant kaydı dinletildi ve arama sonlandı.

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve bu arama sırasında açık bir onayım olmadan ses kaydımın alındığını düşünüyorum. Rızam dışında böyle bir kayıt alınmış olmasından son derece rahatsızım ve kişisel verilerimin bu şekilde işlenmesini kabul etmiyorum.

Bu kapsamda, söz konusu aramayla ilişkili tüm ses kayıtlarımın ve bağlantılı verilerimin kişisel verilerim kapsamında değerlendirilmesini, rızam dışında alınmış olabilecek tüm kayıtların derhal silinmesini ve bu aramanın kim tarafından, hangi amaçla ve hangi sistemler üzerinden yapıldığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numara üzerinden benzer aramaların tekrarlanmaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını istiyorum. Talebim doğrultusunda gerekli işlem ve bilgilendirme yapılmadığı takdirde, konuyu kişisel verilerimin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle ilgili resmi makamlara taşıyacağımı belirtmek isterim.