Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Şüpheli Arama Nedeniyle Numara Engelleme ve Kişisel Veri Koruma Talebi

72

Turkcell faturalı hattıma 03.08.2026 tarihinde, saat 12:09 civarında 0312 524 **numaralı hattan bir çağrı geldi. Çağrıyı yanıtladığımda yalnızca bekleme ya da hatta alma benzeri bir ses duydum, karşı taraftan hiçbir şekilde konuşma olmadı. Birkaç kez “alo” dememe rağmen herhangi bir yanıt gelmeyince görüşmeyi ben sonlandırdım.

Bu görüşme sırasında hiçbir kişisel bilgimi, kimlik bilgilerimi, adresimi, finansal bilgilerimi veya onay niteliği taşıyabilecek herhangi bir bilgiyi kesinlikle paylaşmadım. Tarafımdan verilmiş herhangi bir izin, onay veya taahhüt bulunmamaktadır. Arama sonrasında da hattıma herhangi bir işlem, onay SMS’i ya da benzeri bir bildirim gelmemiştir.

Söz konusu numara hakkında yapılan kullanıcı yorumlarını gördüğüm için, tamamen tedbir amaçlı olarak bu numarayı engelledim ve bu numara üzerinden benimle tekrar iletişime geçilmesini istemiyorum. Kişisel verilerimin herhangi bir amaçla kullanılmasına, işlenmesine veya üçüncü kişilerle paylaşılmasına rızam bulunmamaktadır.

0312 524 ** numaralı hattan şahsım adına yapılabilecek her türlü işlem, üyelik, başvuru veya taahhüdü kesinlikle kabul etmediğimi, bu aramaya dayanarak herhangi bir sözleşme kurulamayacağını ve yaşadığım durumu kayıt altına almak amacıyla bu bildirimi yaptığımı özellikle belirtmek istiyorum. İlgili numaranın ve aramanın Turkcell tarafından incelenmesini, hattıma bağlı kişisel verilerimin bu kapsamda kullanılmamasını ve bu numara üzerinden adıma hiçbir işlem yapılmamasını talep ediyorum.

Gerek çağrı merkezi gerek ilgili birimleriniz tarafından, bu numaranın ve benzer şüpheli aramaların araştırılarak gerekli güvenlik ve denetim önlemlerinin alınmasını, hattım ve kişisel bilgilerimle ilgili sonradan doğabilecek her türlü işlemin de tarafıma yazılı olarak teyit edilmesini istiyorum.

3 Ağustos 12:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

5 Ağustos 12:28

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Ses Kaydı Ve Şüpheli Arama Şikayeti

131

15.07.2026 tarihinde saat 12.50 civarında, Turkcell abonesi olduğum hat 0 312 524 25 46 numaralı, rehberimde kayıtlı olm...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri