to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Dışı Ses Kaydı Silinmesi Ve Açıklama Talebi
31 Nisan 2026 saat 14.38 civarında, (0212) 705 75 37 numaralı telefondan arandım. Aramayı açtığımda ilk birkaç saniye hiç ses gelmedi; ben “alo” dedikten sonra ise “Sesli yanıtınız Turkcell sesli yanıt sistemine kaydedilmiştir” şeklinde bir operatör anonsu duydum. Bu kaydın, benim açık rızam olmadan alınmış olmasından son derece rahatsız oldum.
Alınan ses kaydı gerçekten Turkcell sesli yanıt sistemine kaydedildiyse, rızam dışında alınmış bu yanıtımın silinmesini ve tüm ilgili kayıtlardan çıkarılmasını talep ediyorum. Eğer bu arama Turkcell tarafından yapılmadıysa, numara ve arama içeriğiyle ilgili gerekli teknik incelemelerin yapılarak konunun araştırılmasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Kısaca, bu aramayla bağlantılı tüm kayıtların kişisel verilerim kapsamında değerlendirilmesini, rızam dışındaki kayıtların ivedilikle silinmesini ve hangi kaydın kim tarafından, hangi amaçla tutulduğuna dair bilgilendirilmemi bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 09.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
