Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli Doğrulama Araması İçin Kayıtların İncelenmesi Ve Silinmesi Talebi

26 Mayıs 15:45550

26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.04’te Turkcell faturalı hattıma 0 (312) 963 40 38 numaralı hattan bir arama aldım. Görüşme sırasında arayan kişi bana adım ve soyadımı söyleyerek teyit almaya çalıştı ve o anki refleksle, ne için kullanıldığını bilmeden “evet” cevabını verdim. Bu konuşmanın kötü niyetli amaçlarla, özellikle de farklı kurum ve kuruluşlarda onay olarak kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Turkcell’den, 0 (312) 963 40 38 numaralı hattan hattıma gerçekleştirilen bu aramaya ait tüm ses kayıtlarının ve varsa bu görüşmeyle bağlantılı diğer kayıtların detaylı şekilde incelenmesini ve kötüye kullanım riski taşıyabilecek kısımlar da dahil olmak üzere tamamının silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aramanın kaynağı ve amacı hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin korunması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve hattım üzerinden şu anda veya gelecekte yapılabilecek hiçbir işlemde bu görüşmenin onay olarak kullanılmamasını talep ediyorum. Arayan numara ve bu numaranın bağlı olduğu kişi veya kişiler hakkında gerekiyorsa resmi şikayet ve suç duyurusu süreçlerinin başlatılmasını ve sonuç hakkında tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

26 Mayıs 15:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Mayıs 13:33

Değerli Müşterimiz, 28.05.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Arama Ve Kişisel Veri Kullanımı İtirazı

22 Mayıs 13:44427

Turkcell faturalı hattıma 22 Mayıs 2026 tarihinde saat 12:50’de 0 (312) 963 44 89 numaralı hattan bir arama yapıldı. Ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Hattında İnternet Kesintisi

Turkcell Hattındaİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Alperen
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri