Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şüpheli Doğrulama Araması İçin Kayıtların İncelenmesi Ve Silinmesi Talebi

profile
26 Mayıs 15:45
23

26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.04’te Turkcell faturalı hattıma 0 (312) 963 40 38 numaralı hattan bir arama aldım. Görüşme sırasında arayan kişi bana adım ve soyadımı söyleyerek teyit almaya çalıştı ve o anki refleksle, ne için kullanıldığını bilmeden “evet” cevabını verdim. Bu konuşmanın kötü niyetli amaçlarla, özellikle de farklı kurum ve kuruluşlarda onay olarak kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Turkcell’den, 0 (312) 963 40 38 numaralı hattan hattıma gerçekleştirilen bu aramaya ait tüm ses kayıtlarının ve varsa bu görüşmeyle bağlantılı diğer kayıtların detaylı şekilde incelenmesini ve kötüye kullanım riski taşıyabilecek kısımlar da dahil olmak üzere tamamının silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aramanın kaynağı ve amacı hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin ve kimlik bilgilerimin korunması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve hattım üzerinden şu anda veya gelecekte yapılabilecek hiçbir işlemde bu görüşmenin onay olarak kullanılmamasını talep ediyorum. Arayan numara ve bu numaranın bağlı olduğu kişi veya kişiler hakkında gerekiyorsa resmi şikayet ve suç duyurusu süreçlerinin başlatılmasını ve sonuç hakkında tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

26 Mayıs 15:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri