to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Dolu Mega 90 GB faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır internet paketim her ay çok hızlı bir şekilde bitiyor ve bu durum sürekli olarak tekrarlanıyor. Özellikle son dönemde, internet paketimin bitmesine neredeyse 25 gün varken bir anda internetim bitti. Sosyal medya için ekstra bir pake...
23.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş sebebim, Türk Telekom’da internetimin aşırı hızlı bir şekilde tükenmesiydi. Son ayda, Türk Telekom’da 10 gün içinde 90 GB internetim hiçbir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen bitti. Bu nedenle operatör değişikliği yaptım. Anc...
Yaklaşık 3 4 aydır Turkcell müşterisiyim ve 30 GB internet ve 60 GB sosyal medya paketi kullanıyorum. Sürekli Twitter, Youtube.com ve Instagram'da olmama rağmen nedense 30 GB'lık normal internet paketim su gibi akıp bitiyor daha 13. Günümde 30 GB'lık internetim bitti ve telefonumdan kullanımıma bakt...
24 Eylül’de İstanbul’da Turkcell faturalı hattımda sadece 10 dakika içinde 3 GB internetimin bitmesi kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Bu kadar kısa sürede böyle bir veri tüketimi olması mantıklı değil ve bu durumdan son derece rahatsızım. Kendi cihazımda kontrol ettiğimde olağan dışı bir kull...
Turkcell faturalı hattımda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 20 Eylül 2025 tarihinde internet paketimde 2 GB kullanım hakkım olmasına ve ertesi gün paketimin yenilenecek olmasına rağmen, internetim son gün içinde bitti. Onayım olmadan hattıma 100 TL karşılığında 1 GB ek internet tanımlandı....
Turkcell faturalı hattımda 8 Eylül 2025'ten bu yana internet paketimin aşırı hızlı bir şekilde bitmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Isparta’da kullanmakta olduğum hattımda, internet kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok kısa sürede tükeniyor ve beklemediğim şekil...
"Hızlı geri dönüşünüz ve ilgiliniz için teşekkür ederim."
Turkcell faturalı hattımda mobil internetim beklenmedik şekilde çok hızlı tükeniyor. Dün gece hattıma tanımlı kalan 3 GB internetim kısa sürede bitti....
Turkcell gnç tarifesi kullanıcısıyım. Bugün şehir dışındayken, internet paketimi neredeyse hiç kullanmamama rağmen 60 GB internet hakkımın bir anda tükendiğine dair arka arkaya mesajlar aldım. Sadece 2 dakika içinde 6 GB internetimin bittiğine dair bildirimler gelmesi ve hala birçok internet paketim...
Turkcell Platinyum 85 GB internet paketi kullanıyorum. Normalde bir ay boyunca bitiremediğim internet paketim, 10 Eylül - 20 Eylül 2025 tarihleri arasında yalnızca 10 gün içinde tükendi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmadı. Konu hakkında Turk...
20.09.2025 tarihinde kesilecek olan faturam henüz günü gelmeden kesilmiş ve 40 GB internet paketimin tamamı 1 saat içinde bitmiş olarak görünmektedir. Paketim yenilenmeden önce “40 GB internetinizin hepsini kullandınız” şeklinde bir mesaj aldım, fakat “paketiniz yenilenmiştir” mesajı gelmedi. Bu ned...
Turkcell faturalı hattımda son 1 haftadır internet paketimin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. Dün gece paketim yenilendi ve akşamüzeri baktığımda 3 GB'tan fazla internet kullanılmış görünüyordu. Spotify’dan müzik dinlerken interneti kapatmaya başladım. İnternet bitmesin diye (çevrim...
13 Eylül'de Saray Bosna'da bulunduğum sırada, yurt dışına çıkmadan önce Turkcell'den Avrupa gezgin 1 GB paketi satın aldım. Bu paketin içinde internet, dakika ve SMS hakları yer alıyordu. Dönüş günü internetimin bittiğine dair SMS aldım ve ardından “350 TL’ye Tarifen Yurt Dışında Geçerli Paketi devr...
Turkcell faturalı hattımda dün İnternetim bittiği için ek paket satın aldım fakat bu ek paketi hiç kullanamadan hemen bitti. Abone numaramın sonu 1575. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sadece 1 GB hediye internet verildi. Acil internete ihtiyacım var ama ma...
Turkcell'den paket yüklemesi yaptım. Hazır kartıma 900 TL'ye 1000 dakika, 1000 SMS ve 40 GB yükledim. Yüklemeden 1 gün sonra 40 GB bitti mesajı geldi. 1 günde 40 GB bitmesi imkansız; bu durumdan şikayetçiyim. Hattımı değiştireceğim, mağdurum ve bunun düzeltilmesini istiyorum. Gerekli yerlere başvuru...
Turkcell mobil internet hattımda bu ay olağanüstü bir internet tüketimi yaşadım. Normalde evde ve işyerinde Wi-Fi kullandığım için mobil internetim hiç bitmezdi; ancak bu ay 50 GB internetim kısa sürede tükendi. Ayrıca yurt dışında kullandığım 10 GB internet paketi de 4 günde bitti. Türkiye’ye döndü...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Daha üye olalı 1.5 Hafta oldu, ve 100GB’lik kullanıyorum. Evde sadece interneti tek ben kullanmama rağmen “100GB’lik internetiniz bitmiştir ve 5 Kbps’de kullanabilirsiniz” diye mesaj geldi. Nedir bu? Daha yeni üye oldum. 1.5 Hafta da 100GB’yi bitirmem imkansız. İndi...
16.09.2025 tarihinde KKTC ülkesine gittim. Gitmeden bir gün önce, KKTC'de 1 hafta geçerli 1 GB, 100 dakika, 100 SMS olan paketi satın aldım. İnternetimin bittiğine dair ertesi gün SMS geldi. SMS alır almaz internetimi kapattım ve bir saat sonra ülkeye döndüm. Kullanım detaylarında, mesaj geldikten s...
Turkcell mobil internet paketim son iki aydır olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. Evde sürekli Wi-Fi kullanmama rağmen, son olarak 9 gün içinde 20 GB internetim bitti ve geçen ay 900 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Bu durumun nedenini anlamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak h...
Turkcell Dolu Pro 60 GB internet paketi kullanıyorum. Evimde ve iş yerimde Wi-Fi kullanmama rağmen bu ay internet paketim olağanüstü bir şekilde çok hızlı tükendi. Genellikle her ay paketimin bitmesine 20 GB kadar fazla internetim kalırken, bu ay paketimin yenilenmesine henüz 10 gün olmasına rağmen ...
Turkcell hattımda fatura ve internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 10/09/2025 tarihinde ek paket olarak 20 GB interneti kampanya kapsamında 180 TL'ye satın aldım. Ancak bu internet paketi yalnızca 8 gün içinde tükendi. Gece çalışan bir sağlık personeliyim, ayın 18’i itibarıyla sadece 4 gün işe ...
Turkcell Salla Kazan kampanyasından bugün 4 GB Youtube.com hediye paketi kazandım. Sadece Youtube.com uygulamasında kullanmama rağmen internet kullanımım kendi paketimden düşüldü. Kendi internetim az olduğu için paketim kısa sürede bitti ve bu nedenle hattıma artı 1 GB internet tanımlandı. Kullanım ...
Turkcell Dolu Maksi 40 GB paketini kullanıyorum. Son 5 gündür internet paketlerim olağanüstü hızlı bir şekilde tükeniyor. Önce 20 GB internet paketim 2 günde, ardından aldığım 45 GB internet paketim ise sadece 3 günde bitti. Normal kullanımım dışında herhangi bir yoğunluk, hotspot veya farklı bir uy...
Turkcell’e yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve Büyük Festival 60GB tarifesini kullanmaya başladım. Daha önce Vodafone’da 30GB internetim ay sonuna kada...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
