Turkcell İnternet yurt dışı

Turkcell faturalı hattımla ilgili borç bilgilerimde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. E-Devlet üzerinden aldığım TBB risk raporunda borcum 2.659 TL olarak görünmesine rağmen, Turkcell.com ve uygulamasındaki borç ödeme bölümünde 5.760 TL borç çıkıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor ve bir tür...

Yurt Dışı İnternet Paketi Sonrası Haksız Bir Şekilde 700 TL Ücret yansıtıldı. 05-09 haziran tarihleri arasında yurt dışına çıkmadan önce paketime 500 TL karşılığında internet satın aldım. Yurt dışına gidip geldiğimde ise bir sonraki ay faturama ayrıca tyg avantaj adında 700 TL lik bir ücret yansımas...

Turkcell hattım var ve yurtdışı paketi aldım. Telefon ile konuşabiliyorum, ancak internet hiç çekmiyor. Yurt dışına giderken hattınız Turkcell ise ve internet üzerinden işlem yapmak zorundaysanız başka bir çözüm bulmanız gerekebilir. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattınızda hiçbir sorun yok, tüm i...

14-15 Temmuz tarihinde yurt dışına çıkmadan önce paketime 500 TL karşılığında 10 GB internet satın aldım. Yurt dışına gidip geldiğimde faturama ayrıca tyg avantaj adında faturama 700 TL lik bir ücret yansıması olmuş. Haksız yere alınan 700 TL lik ücretin iadesini istiyorum.

Kuzey Kıbrıs'ta 10 MB'lık internet kullanımım için Turkcell hesabımdan tam 470,00 TL para kesildi. Bu durum gerçekten de büyük bir haksızlık! Çünkü bu firma, yurt dışında eğer bir paket satın almazsanız internet kullanım ücretini KB üzerinden hesaplıyor. Günümüz koşullarında KB ile ücretlendirme yap...

29.06.2025 tarihinde Turkcell mobilden 50 GB'lık paket satın aldım ve 1 hafta içerisinde bu 50 GB bitti. Şimdi 06.06.2025 00:46'da 20 GB'lık bir paket daha aldım ve 2 saat içerisinde 6 GB bitti şu an 14 GB kaldı. Bu 2 saat yaptığım tek şey mobil veriyi açıp 2. Telefonumdan Facebook'a girmek ve Clash...

Turkcell hattımda paketimdeki 85 GB internet eskiden yetmiyordu, nasıl bir sistemleri varsa anlayamıyorum. Yurt dışında sosyal medyadan çıkmıyorum, 10 GB yetiyor; Türkiye'de ise 85 GB yetmedi, üstüne ek paketler ve hediyeler aldım, toplamda 100 GB oldu. Belki yine de yetmiyor, yeter artık. Kaç yıldı...

Turkcell'den hazır kart için bir paket aldım. 270 TL karşılığında 2 haftalık 500 dakika ve 5 GB internet kullanımı vardı. Yurt dışından Antalya'ya 4 Mayıs günü giriş yaptım. 4 Mayıs öğleden sonra saat 16.00'da hem 5 GB internetimin bittiğini hem de hesabımda bulunan yaklaşık 470 TL'nin kaybolduğunu ...

Yurt dışı internet kullanımı hakkında bilgi almak için 30.04.2025 günü saat 23.40'da 532'yi aradım. Yirmi beş yıldan fazla Turkcelli olduğum için beni hemen müşteri temsilcisine bağlayacaklarını söyleyen mekanik sesten sonra dört dakika boyunca müzik dinlettirdiler. Gündüz mesai saatleri içinde fala...

Turkcell hattımdaki internet paketim o kadar hızlı bitiyor ki inanamıyorum. Turkcell'i aradığımda telefon modelime göre internet paketinin daha hızlı biteceğini zaten aktif bir internet kullanımım olduğu vs açıklamalar yapıldı. Aynı telefon ile yurt dışında 1 haftada en fazla 2 GB internet harcarken...

27 yıllık Turkcell müşterisiyim, ama bu kadarı da fazla! Yurt dışında roaming açtım diye, günlük tarifenin üstüne ekstra 300 TL yazmak nedir ya? 30 gün boyunca yurt dışındaydım, sadece bu yüzden faturama 9000 TL ekstra ücret yansıtacaksınız. Üstüne üstlük, BTK kararı diyerek Wi-Fi arama (Wi-Fi Call...

Turkcell tyg avantaj adı altında faturama 3600 TL eklemiş benim yurt dışı giderken bana yetecek internet aldım suud gittiğimde hiç telefon etmedim gelen telde açmadım. Geçmiş zamanda da böyle oldu. Sabrettim ama bu sabredilecek gibi değil. Bu faturanın iptalinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde ...

11 günlük yurt dışı seyahatimde hattımı yurt dışında günlük paketi ile 4400 TL'lik bir harcama yaptım. Seyahatimin sonuna doğru, internetimin bitmesi sebebi ile internet aşım paketi otomatik olarak devreye girerek 800 TL'lik ek bir masraf olarak faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, SMS ...

Yurt dışında yaşıyorum. Telefonumda hem Turkcell hem de yaşadığım ülkenin hattı var. Aramalar, internet ve mesaj için varsayılan tercihim her zaman yaşadığım ülkenin hattı olarak ayarlı ama bugün wi-fi'e bağlı olarak internette geziniyordum ve birden ekranda paket dışı kullanım adı altında Turkcell ...

Turkcell hat kullanıcısıyım, 25 GB paketim var, bugün 1 Şubat, 5 GB kalmış. Çok hızlı veri yiyor, şikayet için bunu yazmıyorum sadece bu hattın çok hızlı İnternet yediğini bildirmek istiyorum. Tarifenin bitmesine 2 ay kaldı onu bekliyorum. Yeni tarifeler de aşırı pahalı. Yurt dışında insanlar bu tür...