Turkcell İnternet müşteri hattı

Turkcell faturalı data hattımı (531*****98) Huawei b618s-22d model modemime takarak Sakarya Erenler’de kullanıyorum. 12 ay taahhütlü ve aylık 905 TL ödediğim internet paketimin 200 GB kotası dün akşam tamamen doluydu. Sabah uyandığımda ise internetimin 198 GB’ının bir gecede bitmiş olduğunu gördüm. ...

Eskişehir Esentepe Mahallesi Eğitimciler Caddesi'nde bulunan Turkcell bayisinden Vınnwifi kutum için hat almak istedim. Kameralarda kullanacağımı özellikle belirtmeme rağmen bana ses hattı verilmiş. Bu nedenle yaklaşık 3 aydır internet bağlantısı sağlayamıyorum ve her ay yaklaşık 400 TL boşa fatura ...

06.10.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden kendi adıma kayıtlı olan Turkcell faturalı hattım için yanlışlıkla fesih bildirimi yaptım. Bu işlem sonucunda hattım aramalara kapandı ve internet erişimim tamamen kesildi. Durumun aciliyetinden dolayı hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Ancak işlemin...

14.09.2025'de Turkcell’den 200 GB’lik data hattı satın aldım ve bu hattı taşınabilir Superbox cihazımda kullanmaya başladım. Ancak, 03.10.2025 tarihi itibarıyla internet paketim tamamen tükendi. Sadece 14 gün gibi kısa bir sürede 200 GB’lik kotamın bitmiş olması bana mantıklı gelmiyor. Paketim biter...

Yaklaşık 15-20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve her zaman en üst paketlerden tercih ediyorum. Hatta internetimin yetmemesi ihtimaline karşı ayrıca v*** hattı da kullanıyorum. Şu anda Turkcell’de 70 GB internet paketim bulunuyor. Ancak son aylarda internetim ayın 15-20’si gibi tamamen bitiyor. Buna ...

Turkcell Dolu Maxi 90 GB paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Sakarya Kaynarca bölgesinde sürekli olarak internet çekim problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmemesine rağmen paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor ve bu süreçte aylık ortalama 2000 TL fatura ödüyorum. Sorunun çözümü için müş...

Turkcell faturalı hattım ile Van Erciş Kışla Mahallesi'nde uzun süredir çekim problemi yaşıyorum. Son zamanlarda bu sorun ara ara devam ediyordu, fakat bugün neredeyse tüm gün boyunca sürekli olarak hem arama yapamadım hem de internet bağlantısı kuramadım. Annemin hattı da aynı adreste benzer şekild...

Manisa/Alaşehir İstasyon Mahallesi Akgül Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 1 senedir evimde Turkcell hattımda ciddi çekim ve sinyal zayıflığı yaşıyorum. Evde yaşayan diğer 3 Turkcell hattı sahibi de aynı sorunu sürekli olarak yaşıyor. Bu nedenle evde internet kullanamıyor ve iletişimde büyük sıkıntı çek...

2024 Aralık ayında Konya’dan Turkcell bayisinden yeni bir faturalı hat satın aldım. Ancak hattın önceki sahibi, numarasını çeşitli reklam sitelerine, iş arkadaşlarına ve ilanlara dağıttığı için, hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak tanımadığım kişiler tarafından aranıyor ve mesaj alıyo...

Yaklaşık 10 aydır Turkcell Kamu Star 16 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Her ay internet paketim ayın ortasına gelmeden bitiyor. Paketim 16 GB olmasına rağmen, yalnızca sosyal medya uygulamaları kullanmama rağmen ay sonunu göremiyorum. Bu durum Türkiye’nin her yerinde aynı şekilde devam ediyor. Bu...

Turkcell faturalı mobil internet hattım ile yaklaşık 1 saattir Çorum Merkez’de internete erişemiyorum. Bağlantı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Sorunun benden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için telefonu yeniden başlatmak, hattı çıkarıp takmak gibi tüm yöntemleri dene...

Turkcell faturalı Star+ 20GB tarifesi kullanıcısıyım. 24 Eylül’ü 25 Eylül’e bağlayan gece saat 04:30 civarında, hattımda yaklaşık 13 GB internetim olmasına rağmen, hiçbir kullanımım olmadan internet paketim tamamen sıfırlandı ve bana “tarifeniz bitti” şeklinde mesaj geldi. Sabah saatlerinde ek inter...

Muğla Fethiye’de okuyan çocuğum için bir hafta önce Turkcell faturalı hat aldık. Ancak, okulun bulunduğu liseler bölgesi başta olmak üzere Fethiye’nin birçok yerinde hattın interneti ya hiç çekmiyor ya da sık sık donmalar yaşanıyor. Ayrıca, konuşma sırasında da zaman zaman kesilmeler oluyor ve görüş...

Turkcell hattımı Kocaeli Gebze Darıca ilçesinde kullanıyorum. Hattıma geçiş yaptığım ilk günden beri çekim problemi yaşıyorum. Evimin içinde, dışarıda, sahilde veya merkezin herhangi bir noktasında neredeyse hiç çekmiyor; özellikle internet bağlantısı tamamen sorunlu. Oysa bulunduğum bölgede diğer o...

4 gün önce Siirt Kurtalan’daki Turkcell bayisinden yeni bir faturalı hat aldım. Ancak hattım ara ara çalışmıyor; zaman zaman internet kapanıyor ve şebeke tamamen gidiyor. Aynı telefonda başka bir hat denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum. Sorunu bayiye ilettiğimde ise bana dalga geçer gibi cevaplar v...

Yaklaşık bir ay önce Kahramankazan Kayı Mahallesi Fuzuli 2 Caddesi’ne taşındım ve o tarihten beri Turkcell hattımda sürekli olarak çekim gücü sorunu yaşıyorum. Hattımın numarası sonu 1441 ve aylık 450 TL fatura ödüyorum. Bulunduğum lokasyon Ankara merkeze yakın olmasına rağmen, hem telefon çekim güc...

Yaklaşık iki haftadır Ankara/Ulus/Anafartalar Caddesi'indeki iş yerimde, Turkcell faturalı hattımla ilgili ciddi çekim ve internet problemleri yaşıyorum. 04.09.2025 tarihinden itibaren 4,5G internet hizmetinden ve arama yapma/alma işlemlerinden verim alamamaktayım. Aynı ofiste yan odada hiçbir sorun...

5Turkcell faturalı hattımı Vodafone’dan taşıdıktan sonra, İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi A**** K****** Mah. C**** A*** Plaza 194/b adresinde ciddi internet çekim sorunları yaşamaya başladım. Daha önce aynı bölgede 4.5G ile sorunsuz internet kullanırken, şimdi hattım sadece 3G çekiyor ve ...

Turkcell faturalı hattımda aylık 30 GB Her Yöne internet paketi kullanıyorum. Ancak her ay internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Sorunun nedenini anlayamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüşt...

05.09.2025 tarihinden beri Adana'da, Turkcell Güvenli İnternet hizmeti kapsamında internetimde kısıtlama uygulanıyor. Ancak ben Turkcell kullanıcısı değilim ve buna rağmen internet erişimimde bu tür bir kısıtlamayla karşılaşıyorum. Bu konuda herhangi bir ücret ödemedim ve müşteri hizmetleriyle henü...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiydim ve toplamda iki adet faturalı hattım vardı. Bunlardan biri iş amaçlı kullandığım, diğeri ise daha önce personel tarafından kullanılan bir hattı. 1 gün boyunca, yalnızca bir faturanın ödenmemesi nedeniyle, tüm Turkcell hatlarım aynı anda kısıtlandı ve internet er...

Turkcell faturalı hattımda internet paketim bittiği için son 3 gündür otomatik olarak 1 GB başına 100 TL ek ücret yansıtılıyor. Şu ana kadar 4-5 GB için toplamda 500 TL ek ücret faturama eklendi ve bu ücretlendirme devam ediyor. Henüz ödeme yapmadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Sözleş...