Şarj Olmayan Süpürge İçin Hızlı Değişim Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Şımart Katya t model süpürgem yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor. Cihaz şarja takılı olmasına rağmen şarj olmuyor, yerinden en fazla bir saniye hareket edip hemen duruyor ve kırmızı ışık yanıyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde hiç kullanamıyorum.

Ürünü 13 Eylül 2025 civarında teslim aldım ve bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Süpürgenin ayıplı/arıza yapmış olduğunu düşünüyorum.

Ürünün incelenerek tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli işlemlerin hızlı bir şekilde başlatılmasını rica ederim.