Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çekmeyen İnternet, Yüksek Fatura: Ücret İadesi Talebim

Beytullah
01 Ekim 08:12
918

Turkcell Dolu Maxi 90 GB paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Sakarya Kaynarca bölgesinde sürekli olarak internet çekim problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmemesine rağmen paketim çok hızlı bir şekilde bitiyor ve bu süreçte aylık ortalama 2000 TL fatura ödüyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Hattı farklı cihazlarda ve farklı bölgelerde denememe rağmen sorun devam ediyor.

Aldığım hizmetten memnun kalmadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

cekmeyen-internet-yuksek-fatura-ucret-iadesi-talebim-1.jpg
01 Ekim 08:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

03 Ekim 12:55

Değerli Müşterimiz, 03.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gece Saatlerinde Anormal İnternet Kullanımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Raşit
29 Ekim 10:43
1.486

Yeni Sözleşme Sonrası Faturada Ve İnternet Tüketiminde Anormallik

30 Eylül 17:22
316

Kısa Sürede Tükenen İnternet Paketleri Ve Hız Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Ülviye
18 Eylül 13:10
1.170
kisa-surede-tukenen-internet-paketleri-ve-hiz-sorunu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Hızla Tükenen İnternet Paketi Ve Haksız Kullanım Şüphesi

10 Eylül 11:18
1.388
turkcellde-hizla-tukenen-internet-paketi-ve-haksiz-kullanim-suphesi-2.jpg
turkcellde-hizla-tukenen-internet-paketi-ve-haksiz-kullanim-suphesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri