to read complaints and reviews, or file yours. 
1 hafta önce Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Eskişehir’de LTE ile 4 diş çekiyor. Olmasına rağmen internete neredeyse hiç erişemiyorum. Özellikle WhatsApp uygulamasında sürekli “bağlanıyor” uyarısı çıkıyor ve internetim sürekli kopuyor. Bu sorun hattı ilk aldığım günden beri aralıksız devam ediyor.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim. Hattımda herhangi bir borç, kota aşımı ya da paket limiti sorunu da yok. Numaramın sonu 6648’dir.
Yaşadığım bu bağlantı probleminin acilen incelenerek çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca, internet kullanımımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen paketim çok daha hızlı tükeniyor ve ayın ortasında internetim bitiyor. Kesinlikl...
Operatörümü değiştirerek Mayıs ayından beri Turkcell'li olarak devam etmekteyim. Birkaç hafta kullanımların sonucunda WhatsApp görüntülü konuşmalarda sürekli zayıf bağlantı uyarısını aldığımı fark ettim aynı zamanda da internet aramalarında da istediğim performansı gözlemleyemedim. Hala da bu sorunl...
Turkcell’e yaklaşık iki ay önce altı adet faturalı hattımı taşıdım. Bursa merkezde yaşıyorum ve hattımı kullandığım günden beri, Bursa’nın hangi ilçesine veya mahallesine gidersem gideyim, tüm hatlarımda çekim gücü ve internet bağlantısı neredeyse sıfır. Altı hattımın tamamında aynı sorunu yaşıyorum...
Numaramı 6 ay önce Turkcell'e taşıdım. 6 aydır Eskişehir, Tepebaşı, Muttalip mahallesinde internetim çekmiyor. Mobil veri üzerinden yaptığım görüntülü konuşmalar çekmiyor. İnternette arama yaptığımda veriler dakikalar sonra yükleniyor. 2 Haziran 2024 tarihinde, bu konumda yaşayan başka bir Turkcell ...
Turkcell faturalı hattımda “Sosyal Medya 30GB” paketim olmasına rağmen, Instagram, Facebook, WhatsApp ve Youtube.com gibi uygulamalarda internet kullanımım normal internet paketimden düşüyor. Sosyal medya paketim ise hiç kullanılmadan duruyor. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır, Sakarya’da Turkcell hattı ku...
Yorumlar