Fethiye'de Turkcell Hattında Sürekli İnternet Ve Görüşme Sorunları

Muğla Fethiye’de okuyan çocuğum için bir hafta önce Turkcell faturalı hat aldık. Ancak, okulun bulunduğu liseler bölgesi başta olmak üzere Fethiye’nin birçok yerinde hattın interneti ya hiç çekmiyor ya da sık sık donmalar yaşanıyor. Ayrıca, konuşma sırasında da zaman zaman kesilmeler oluyor ve görüşmeler sağlıklı şekilde yapılamıyor. Bu sorun sadece bize özel değil; bölgede hattı daha uzun süredir kullananlar da aynı şikayetleri dile getiriyor.

Sorunu hattı aldığımız Turkcell bayisine ilettik fakat “Bizim yapabileceğimiz yok” şeklinde bir yanıt aldık. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak yaşanıyor ve hattı verimli şekilde kullanamıyoruz. Müşteri numaram: 054xxxx8281.

Bu nedenle, bölgede altyapı iyileştirmesi yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa hattın iptalini istiyorum.