Yüksek Kredi Puanına Sahip Uzun Süreli Müşteriye Kredi Kartı Reddi Ve Açık Gerekçe Talebi

Ziya

258

Yıllardır Akbank müşterisiyim, uzun süre de maaş müşterisi olarak bankanızla çalıştım. Buna rağmen yaklaşık 3 senedir Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım tüm kredi kartı başvurularım sistem tarafından reddediliyor.

Kredi puanım şu anda 1209 seviyelerinde ve bu puanla diğer bankalardan kredi kartı alabildiğim, hatta kullandığım halde Akbank’ın bana herhangi bir kredi kartı ya da destek limiti tanımlamaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğratıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir gerekçe sunulmadan sadece geçiştirilerek konuşuldu.

Kredi puanım yüksek seviyelere gelmişken, Akbank’ın hâlâ bana kredi kartı vermemesini adil bulmuyorum. Kredi kartı talebimin yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, uygun görülüyorsa tarafıma bir kredi kartı tanımlanmasını, değilse de açık ve net bir şekilde yazılı gerekçe paylaşılmasını istiyorum. Aksi durumda bankanızla çalışmayı düşünmüyor, çevreme de Akbank’ı tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Ziya

Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve ürünlerinizi aktif olarak kullanmama rağmen yaklaşık 3 senedir yaptığım kredi kartı başvuruları sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Başvurularımdan sonra yalnızca “olumsuzdur” şeklinde bir dönüş alıyorum, hiçbir detaylı açıklama yapılmıyor. Konu hakkında şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “banka kriterlerine uymuyorsunuz” cevabı veriliyor. Yıllardır aktif müşteri olmama rağmen, somut bir gerekçe paylaşılmadan her seferinde reddedilmem beni hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de kendimi değersiz bir müşteri gibi hissettiriyor. Akbank’tan, tarafıma net ve anlaşılır bir şekilde gerekçelerin açıklanmasını, bu süreçle ilgili bir özür ve başvurumun adil şekilde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Ziya

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve kredi kartı başvurularım sürekli reddediliyor. Kredi puanım yüksek olmasına rağmen hiçbir açıklama almadan başvurularım kabul edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak net bir gerekçe sunulmadı. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve bankanın yaklaşımını çok kötü buluyorum. Bu süreçte benden ek bir bilgi ya da adım istenmedi.

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Başvurularım Sonuçlanmıyor Ve Net Bilgi Verilmiyor

Murat

Akbank

513

Yaklaşık 2 yıldır Akbank’ta maaş müşterisiyim. 6-7 aydır mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yapmama rağmen olumlu bir sonuç alamıyorum. Başvurularımda herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi ve başvurumun neden sonuçlanmadığına dair net bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili ola...

1 Destek

Maaş Promosyonu İçin Transfer Ettim, Kredi Kartı Başvurusu Reddediliyor

Yahya

Akbank

440

Maaş promosyonu almak için maaşımı Akbank’a taşıdım ancak o günden beri kredi kartı başvurularım sürekli reddediliyor. Başvurularımı Galata Şubesi ve genel merkez kanalları üzerinden yaptım. Red gerekçesi olarak diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin ve müşteri limitimin yüksek olduğu söylendi....

Maaş Promosyonu İçin Transfer Ettim, Kredi Kartı Başvurusu Reddediliyor

1770293509727.screenshot-2026-02-05-15-07-56-813-comakbankandroidappsakbank-direkt.jpg

1770293466971.screenshot-2026-02-05-15-07-49-256-comakbankandroidappsakbank-direkt.jpg

1770293447269.screenshot-2026-02-05-15-07-38-442-comakbankandroidappsakbank-direkt.jpg

1770293389082.screenshot-2026-02-05-15-07-28-811-comakbankandroidappsakbank-direkt.jpg

1770293324414.screenshot-2026-02-05-15-08-07-515-comakbankandroidappsakbank-direkt.jpg

Kredi Kartı Limit Artışım Reddediliyor Ve Açıklama Alamıyorum

Seda

Akbank

613

Akbank kredi kartımı aktif olarak pek kullanmadığım dönemde kartıma 230.000 TL gibi yüksek bir limit tanımlanmıştı. Şu anda kart limitine gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır neredeyse her gün yaptığım limit artışı taleplerim sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Akbank...

Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Ve Gerekçesiz Olarak Reddediliyor

Feyza

Akbank

380

Yaklaşık 2 senedir Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yapıyorum ancak her seferinde mobil uygulama üzerinden hiçbir açıklama yapılmadan ret alıyorum. Kredi kartına gerçekten ihtiyacım olmasına rağmen neden sürekli reddedildiğiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor. Kredi kartım olmadığı için dü...

Akbank Kredi Kartı Limit Artışı Talebime Yanıt Gelmedi

Ebru

Akbank

1.128

Akbank kredi kartımın limitini artırmak için üç gündür mobil uygulama üzerinden işlem yapıyorum; ancak talebime ne olumlu ne de olumsuz bir dönüş yapılmıyor. Daha önce limit artışı talebim yokken neredeyse her gün mesaj atan banka, şu anda resmi başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde geri bildirimde ...