Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'de Sürekli Çekim Problemi Ve Çözüm Eksikliği

profile
24 Eylül 2025 22:52
489

Turkcell hattımı Kocaeli Gebze Darıca ilçesinde kullanıyorum. Hattıma geçiş yaptığım ilk günden beri çekim problemi yaşıyorum. Evimin içinde, dışarıda, sahilde veya merkezin herhangi bir noktasında neredeyse hiç çekmiyor; özellikle internet bağlantısı tamamen sorunlu. Oysa bulunduğum bölgede diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalışıyor.

Yaklaşık 3-4 aydır, 12 aylık taahhütle aldığım hattımı kullanıyorum ve her ay 270 TL ödeme yapıyorum. Ancak bu süre zarfında hattı verimli şekilde kullanamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla herhangi bir çözüm sunulmadı.

Turkcell’den beklentim, bu çekim probleminin acilen giderilmesi ya da taahhüdümün iptal edilerek hattımı cezasız şekilde kapatabilmemiz. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

24 Eylül 2025 22:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Eylül 2025 08:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Mobil Çekim Sorunu: Evde Sürekli Bağlantı Kopuyor

profile
Emrecan
06 Eylül 2025 12:33
537

profile
Çağrı
21 Kasım 2023 17:31
2.250

Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
23 Ekim 2025 20:19
833
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri