to read complaints and reviews, or file yours.İkideğirmen Köyünde İnternet Çekim Sorunu Hâlâ Çözülmedi
Turkcell cep telefonu hattımı Sivas Zara İkideğirmen köyünde kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır köyümüzde internet neredeyse hiç çekmiyor. Önceden evimizin kapısının önünde gayet iyi çeken internet, artık çekmediği için internete bağlanabilmek adına köyün dışına çıkmak zorunda kalıyoruz.
Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve köyümüzdeki birçok kişi de aynı mağduriyeti yaşıyor. Buna rağmen şimdiye kadar yapılan şikayetlere kayda değer bir çözüm üretilmedi. Bir kez bayiye, bugün de müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak köyümüzde pek çok kişinin şikayetçi olmasına rağmen hâlâ bir iyileştirme yapılmadı. Bayramlarda dahi ailelerimizle görüntülü konuşamıyor, sağlıklı iletişim kuramıyoruz.
Turkcell kalitesine güvenerek yaşadığımız yerleşim alanında sizi tercih ettik, ancak mevcut durumda verdiğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sivas Zara İkideğirmen köyü genelinde çekim ve internet altyapısının acil olarak incelenip iyileştirilmesini ve bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
