Sürat Kargo Çarşı Yapı Acente'de Teslimat Gecikmeleri Ve Sürekli Ertelenme

Sürat Kargo Çarşı Yapı Acente ile son iki haftada iki farklı siparişimde aynı sorunu yaşadım. Kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS alıyorum ancak o gün teslimat yapılmıyor ve sürekli bir sonraki güne erteleniyor. Buna göre evde beklemek zorunda kalıyorum, buna rağmen teslimat gerçekleşmiyor.

Önceki siparişimde kargom 3 kez üst üste ertelendi, son siparişimde de benzer şekilde dağıtıma çıkmasına rağmen zamanında teslim edilmedi. Trendyol’dan verdiğim 15.09.2026 tarihli 11605454949 numaralı siparişim için 17 Eylül olarak görünen tahmini teslimat tarihi, hiçbir gerekçe belirtilmeden 23 Eylül’e sarkmış ve bu süreçte kargo sürekli ertelenmiştir. Kısa süre içinde iki ayrı siparişte aynı sorunu yaşamamın tesadüf olmadığını, ilgili acentenin çalışma disiplininden kaynaklandığını düşünüyorum.

Sürekli ertelenen teslimatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sürat Kargo Genel Merkezi’nden özellikle Çarşı Yapı Acente’nin işleyişi ve dağıtım süreçlerinin denetlenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum. Ben ve benim gibi müşterilerin benzer mağduriyetleri tekrar yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.