Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
eSIM
Huawei Watch 4 LTE Özelliği Turkcell'de Aktifleştirilemiyor

ID:35875008

Huawei Watch 4 LTE Özelliği Turkcell'de Aktifleştirilemiyor

Burak

Turkcell

01 Mayıs 19:47

Huawei Watch 4 saatimde LTE özelliğini kullanmak için yaklaşık 2 yıldır Turkcell’in watch Cellular / GPS tarifesini/paketini aktif etmeye çalışıyorum ancak bir türlü kullanamıyorum. Saat üzerinden esim aktif etmek istediğimde Turkcell müşteri hizmetleri sayfasına yönlendiriliyorum, sonrasında “hattınız bu paketi satın almaya uygun değildir” şeklinde hata alıyorum.

Bu süreçte Turkcell mağazaları, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanalları defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi, herhangi bir net geri dönüş alamadım. Uzun süredir LTE özelliğini kullanamadığım için mağdur durumdayım ve saatimi tam kapasiteyle kullanamıyorum.

Turkcell hattımın son 4 hanesi 1278 olan hattıma watch paketi için LTE desteğinin tanımlanmasını ve esim’in sorunsuz bir şekilde aktif edilerek, cihazımla uyumluluk kontrolünün yapılıp gerekli düzenlemelerin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Turkcell

01 Mayıs 19:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Esim Kodu Ve Ek Ücret Talebi Nedeniyle Açılmayan Hat Şikayeti

Yasemin

Turkcell

15 Nisan 23:03

236

"TSK"

Yanlış Esim Kodu Ve Ek Ücret Talebi Nedeniyle Açılmayan Hat Şikayeti

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Esım Hattım Aniden Çalışmadı, BTK'ya Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Onur

Turkcell

09 Eylül 2025 17:01

1.248

Bir yıldır kayıtlı olarak kullandığım yurt dışı iPhone 15 Pro cihazımda bulunan Turkcell esim hattım, bu sabah aniden çalışmamaya başladı. Sorunun çözümü için Turkcell’e başvurduğumda, esim’i tekrar kaydettiler ancak “etkinleştirilemiyor” hatası aldık. Bunun üzerine bana BTK ile 120 numaralı telefon...

Apple Watch'ta Turkcell Hücresel Veri Aktifleştirme Hatası Ve Çözüm Eksikliği

Çağrı

Turkcell

17 Mart 21:53

495

Turkcell hattımı uzun süredir kullanıyorum ve Apple Watch Series 8 saatimde hücresel veri özelliğini aktif etmek istiyorum. Apple Watch’ımı birkaç gün önce değiştirdim, yaklaşık 2–3 gündür yeni saatte hücresel veriyi bir türlü kuramıyorum. Kurulum adımlarını takip ettiğimde ekranda sadece “Sorry, an...

apple-watchta-turkcell-hucresel-veri-aktiflestirme-hatasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Fırat sonucu yetersiz buldu

Yanlış Esım Bilgileri Nedeniyle Kurumsal Hatım 10 Saat İletişimsiz Kaldı

Fırat

Turkcell

19 Ocak 19:42

747

Turkcell kurumsal hattım için bugün saat 11.00 civarında müşteri hizmetleri üzerinden e‑SIM işlemi yapıldı; ancak yanlış e‑SIM bilgileri verildiği için yaklaşık 10 saattir hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşim gereği ulaşılabilir olmam gerekirken, bu hata nedeniyle tamamen iletişimsiz kaldım. ...

Turkcell ESIM Aktarımında Çözülmeyen Hata Ve Ücret Sorunu

Osman

Turkcell

18 Ocak 12:22

936

Turkcell hattımda esim kullanıyorum ve şu anda iPhone 17 Pro Max kullanmaktayım. Kullandığım telefonu iade edeceğim için yine iPhone 17 Pro Max olan yeni bir cihaza geçiyorum. Aynı anda bir fiziksel hat bir de Turkcell esim hattı kullanıyorum ve Turkcell esim hattımı yeni telefona aktarmak istiyorum...

Tüm Turkcell eSIM Şikayetlerini Gör