Turkcell eSIM satma

Turkcell’in online kanalı üzerinden 3 gün önce esim'li bir hat satın aldım ve bu işlem için 1.250 TL ödedim. İşlem sonrasında tarafıma gönderilen esim aktivasyon kodu hatalı çıktı ve hattım bir türlü açılmadı. Bunun üzerine Avcılar Marmara Caddesi’ndeki Turkcell şubesine giderek durumu anlattım ve ...

İstanbul Ümraniye Çarşı Turkcell şubesinden yaklaşık 1 ay önce yeni bir hat satın aldım. Şubede bana numara seçimi sırasında yardımcı olan personel, hattın daha önce kullanılıp kullanılmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Hattın geçmişiyle ilgili, kullanılmamış bir hat mı yoksa kısa ...

Turkcell uygulaması üzerinden yeni bir faturasız hat satın alıp e-sim olarak tanımlattım. Uygulamadan gönderilen QR kodu ile kurulumu yaptım ancak buna rağmen e-sim hattım bir türlü aktif edilmedi ve hattı kullanamıyorum. 25 Aralık 2025 tarihinden beri hattımın açılmasını bekliyorum. Konu ile ilgil...

Eski telefonumda Turkcell operatörüne ait esim kullanmaktaydım. Yeni aldığım iPhone 17 cihazıma tüm verilerimi sorunsuz şekilde aktarmama rağmen esim aktarımını gerçekleştiremedim. Turkcell tarafından 3 gün boyunca QR kod iletilmedi. 4. Kez aramamın ardından, defalarca bayiye yönlendirilmem sonrası...

Hattımı Turkcell'e taşımak için uygulama üzerinden işlemleri adım adım yaptım. Kolaylık açısından esim olsun diye 2. Yuvayı aktif ettim ancak her defasında resimdeki kısımda işlem yapamadım, bir türlü devam etmiyor. Fizikseli çıkardım taktım, kapadım tekrardan açtım tık yok. Sabah bayilerine de gitt...

Merhaba, Turkcell’den yeni bir hat satın aldım. Ancak bu hattın daha önce bir işletmeye ait olduğu anlaşılıyor. Sürekli olarak sipariş vermek isteyen ya da işletmeyle ilgili kişiler tarafından aranıyorum. Hattı alırken “1 yıl boyunca kullanılmamış, temiz hat” olduğu söylenmişti. Fakat şu an ciddi ...

Turkcell eSIM mağduriyeti. Dört gün önce eski hattımı kaybettiğim için eSIM kart satın aldım. Dört gün içinde iki kez Turkcell'e ve bir kez de BTK'ya başvurdum, ancak kartı bir türlü aktive edemedik. Bugün, tüm bu süreçten yorulup fiziksel SIM kart almak için gittim. Orada da fiziksel SIM kart yokt...

Yeni aldığım Turkcell hatta WhatsApp'a giremiyorum. Bu numarayla WhatsApp'a girişiniz yasaklandı diyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana o hattın daha önce kullanıldığını, 1 yıl geçtiği için hattın kapandığını söylediler. Biz de öyle hatları sattık diyorlar. Daha önceki kullanıcı WhatsApp'tan engel...

Turkcell'de fiziki SIM'den e-SIM'e geçiş yaptım. Hat aktif görünüyor fakat sinyal alamıyorum ve bu durum 24 saati çoktan geçti. Müşteri hizmetleri ise güncelleme atmaktan başka bir çözüm sunmuyor. E-SIM'i kaldırıp yeniden Turkcell uygulaması üzerinden satın aldım, ancak aynı sorun devam ediyor. Ayrı...

Huawei esim özellikli akıllı saat satın aldım. Turkcell’in web sitesinde aldığım marka saatin Turkcell esim destekli olduğu yazıyordu. Aynı şekilde Huawei Türkiye web sitesi ve müşteri hizmetleri de “Türkiye’de, markamız sadece Turkcell esim ile çalışmaktadır.” dendi ancak esim’i telefonumda aktif e...

Bugün Adapazarı Corner Mağazanıza üçüncü kez gittim ve eSIM'den SIM karta geçmek istediğimi ilettim. Mağaza çalışanı, iPad'in şifresi bloke olduğu için beni bekletti ve sonrasında ise 'Sistemimiz yok' diyerek işlem yapmadan gönderdi. Kendisine farklı bir yer olup olmadığını, yönlendirebileceğini sor...

Türkiye'de satışı olan, daha yeni bir cihaz olan Honor 400 telefona Turkcell e-sim yüklemeye çalışıyorum. Bir türlü olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu telefona destek vermediklerini söylüyorlar. Kardeşim, telefon Türkiye'de resmi satışı olan bir telefon; millet uzaya çıktı, hâlâ e-sim bu t...

053xxxxxxx4 numaralı hattı 24.06.2025 tarihinde online üzerinden E-Sim olarak satın aldım. Fakat E-simi telefonuma tanımlarken ekteki hatayı almaktayım. Yeni bir QR kod talep ediyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım fakat sorunum çözümlenemiyor. Acil destek rica ederim. Benimle iletişime ...

E-sim hattım aktif olmuyor. Geri iade istiyorum. Online olarak satın aldım aşağıdaki görsel göründü gibi. Turkcell gittim olmuyor dediler. Bende şimdi iade istiyorum. Lütfen en yakın zamanda geri iade istiyorum.

Türk Telekom'da taahhüdüm bitti, camda kampanya yazısını gördüm. Turkcell'e girdim, bu doğru mu diye sordum, evet dediler. Yaşımı sordular, 26 dedim. Ehliyetim var, kimliğim yok dedim, ehliyeti verdim. Bir kişinin kimliği üzerinden işlem yapıp kampanyayı tanımladılar. Nasıl oluyor diye soracakken, e...

Mayıs günü hattımı Turkcell'e taşıdım ve e-sim satın aldım. Kurulum yapıldı ve 'etkinleştiriliyor' yazısı çıktı, ancak daha sonra 'etkinleşmedi' olarak göründü. Hala etkinleştirmenizi bekliyorum. Yardımcı olun artık müşteri istemiyor musunuz. Bekliyorum hala acele ederseniz sevinirim

17 Mayıs günü hattımı Turkcell'e taşıdım ve e-sim satın aldım. Kurulum yapıldı ve 'etkinleştiriliyor' yazısı çıktı, ancak daha sonra 'etkinleşmedi' olarak göründü. Kaç gündür hattı olmayan bir telefon ile geziyorum. Kaç defa Turkcell mağazasına gittim, çözüm arıyorum.

Turkcell Apple Watch Cellular paketini KDV + oiv dahil 69₺ şeklinde satın aldım. Ancak 69₺ harici 43.01 ₺ şeklinde aylık kullanım taksit ve 43.01 ₺ şeklinde telsiz ruhsat kullanım ücreti çıktı. Yazan 69₺ Faturada gelen 150₺ müşteri temsilcisini arıyorum soruyorum bir cevap alamıyorum.

28 Şubat tarihinde Turkcell'den iş hattı yapayım diye 2. Hat olarak e-sim aldım. Telefon iPhone 15 Pro, her 2 IMEI numarası da BTK'ya kayıtlı. E-sim hattıma sinyal geldi. Açıldı sonra 1 gün hiç gelmedi, ben BTK'dan güncelleme yaptırdıktan sonra bir daha geldi yine gitti. Turkcell'i defalarca aradım ...

E-sim problemi Bundan önceki telefonumda e-sim aktif olarak kullanıyordum. Telefon bozulunca yeni bir telefon aldım ama e-sim yeni cihazda aktif olmuyor. Karekod okuttum, şubeden okuttum, Elle girdim ama hat açılmadı. Ben de 3 gündür mağdurum, hat açık olmadığı için fiziksel hat istiyorum. Onu da sa...

Turkcell E-sim tam bir hayal kırıklığı. 10.12.2024 tarihinde 173 882 087 numaralı talebi oluşturdum. Bir çözüm bulamadınız. 7 gündür Turkcell'i aramaktan bıktım usandım. Eşim telefonsuz kaldığından evden dışarı çıkmaya çekiniyor. E-sim konusunda iş süreçlerinizi tamamlamadan satın alma süreçlerini a...

2 hafta önce grupta söylemiştim, Turkcell yakında ya benim istediğim fiyatlardan satarsın ya da benim altyapımı kullanamazsın diye dayatırsa ne olacak diye. V***** Bey, öyle bir şey olamaz demişti. Bal gibi de olmuş, hayırlı olsun Turkcell. Şikayetçiyiz, fiyatlar ucuz olduğunda. Sözleşmeyi feshediyo...

E-SIM problemi Bundan önceki telefonumda e-SIM aktif olarak kullanıyordum. Telefon bozulunca yeni bir telefon aldım ama e-SIM yeni cihazda aktif olmuyor. Karekod okuttum, şubeden okuttum, elle girdim ama hat açılmadı. Ben de 3 gündür mağdurum, hat açık olmadığı için fiziksel hat istiyorum. Onu da sa...

Apple Watch'ımı sattım, lakin Turkcell eSIM planımı iptal etmiyor. Müşteri hizmetleri, ömür boyu aktif şeklinde bilgi sağlıyor ve hiçbir şekilde destek olmuyorlar. Kullanmadığım bir ürüne ayda 69 TL ödüyorum, bu durumu nasıl açıklayacağımı bilmiyorum. İlgili bayiye başvuru yapıyorum, müşteri hizmetl...