to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Watch 5 Esım Aktif Edilemiyor, Hattım Kullanılamıyor
Turkcell hattım için Huawei Watch 5 akıllı saatimde Watch eSIM hizmetini 16.03.2026 tarihi itibarıyla aktif etmeye çalışmama rağmen 4 gündür bir türlü aktif edemiyorum. Saatimde eSIM'i kullanamadığım için hizmetten yararlanamıyor, saatimi hücresel bağlantı özelliğiyle kullanamıyorum.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve hattımda ya da tarafımda herhangi bir sorun görünmediği bilgisi verildi. Buna rağmen saatimde Watch eSIM hâlâ aktif olmuyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor.
Turkcell’den, Huawei Watch 5 akıllı saatimde Watch eSIM hizmetimin en kısa sürede sorunsuz bir şekilde aktif edilmesini, gerekli teknik incelemenin detaylı olarak yapılarak sorun tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ederim sorun çözüldü. Müşteri hizmetlerinde en son görüştüğüm temsilciye ayrıca teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Kayıt açamadıklarını Turkcell uygulamasından evraklı talep açın dediler bana? Kayıt açmak için ne demek lazım daha fazla detay verirseniz problemi çözebilirim belki bende sayenizde. Zahmet oluyor sizlere de yardımcı olursanız sevinirim.