Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Apple Watch Cellular Paketi Aktif Edilemiyor, Turkcell Uygun Değil Diyor

22 Mart 22:26626

Turkcell hattı kullanıyorum ve Apple Watch Ultra 3 cihazım için Apple Watch Cellular paketini 5 gündür, 50’den fazla denememe rağmen aktif edemiyorum. iPhone’daki Watch uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hata mesajı alıyorum, Turkcell uygulaması üzerinden denediğimde ise “hattınıza uygun değil” uyarısı ile karşılaşıyorum.

Bu süreçte hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell mağazasıyla görüştüm ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşılamadı, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hattımda yeterli bakiye ve uygun paket olduğundan eminim, buna rağmen sorun devam ediyor ve gördüğüm kadarıyla benim dışımda da birçok kullanıcı aynı problemi yaşıyor.

Apple Watch Ultra 3 için Cellular paketinin hattıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve bu teknik problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

24 Mart 15:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Mart 15:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Mart 10:34

Değerli Müşterimiz, 25.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Apple Watch Ultra 3'te Turkcell Esım Aktivasyonu Hatası

18 Mart 23:08782

Turkcell faturalı hattımı uzun süre Apple Watch Ultra 2 cihazımda sorunsuz şekilde hücresel bağlantı için kullandım. App...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri