to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’de “Dolu Eko 90 GB” paketini kullanıyorum. Hattıma “5G ile Besliyoruz Kampanyası” kapsamında hediye internet tanımlanmasına rağmen, bugün itibarıyla kullanımım hediye internetten değil, ana paketimden düşmeye başladı.
Kısa sürede yaklaşık 73 GB internetim ana paketimden eksildi ve sistem hâlâ hediye internet yerine ana paketimi kullanmaya devam ediyor. Şu an ek bir ücret yansımamış olsa da, bu durum nedeniyle ileride herhangi bir ek ücretlendirme ya da paket aşım ücretiyle karşılaşmaktan endişe duyuyorum.
Turkcell’den, bu kampanya kaynaklı yanlış kullanımdan dolayı hattıma kesinlikle herhangi bir ek ücretlendirme yapılmamasını ve ileride de bu kullanımlar nedeniyle bir fatura veya ek ücret çıkarılmayacağına dair gerekli düzeltmelerin ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell hattımda “Dolu Dolu 40” aboneliğim bulunuyor. 5g geçişiyle birlikte tarafıma hediye internet tanımlandı ancak sistem hediye interneti kullanmak yerine doğrudan kendi paketimdeki 14 GB internetimi harcadı. Hediye internet dururken önce benim paketimdeki internetin bitirilmesi, ardından hediy...
Turkcell faturalı hattıma 5g kapsamında tanımlanan hediye interneti kullanmak istediğimde, sistem hediye internet yerine kendi paketimdeki internetten harcama yaptı. Ayrıca bu hediye interneti paylaşımda da kullanamadım. Kampanyaya mesaj ile katıldım ve gelen mesajda hediye internetin paylaşımda kul...
Turkcell hattım s. E. adına kayıtlıdır. Hattımda devam eden 5G kampanyası kapsamında hattıma tanımlı hediye 5G GB’lerim olmasına rağmen, Turkcell uygulamasında internet aşımı görünmektedir. 03.04.2026 tarihinde saat 21:48’de “Turkcell Yapboz internet paketinizden 25.04.2026 00:00 tarihine kadar geç...
Turkcell faturalı Dolu Eko 90 hattımda, Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan ile kazandığım internet ve 5G hediyelerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal paketime tanımlı internetimde 1 GB kullanım neredeyse bir gün yetebilirken, Salla Kazan ile verilen 1 GB internet hediyesi çok kısa sürede, ...
Yorumlar