4
Çözüldü
3 Mayıs 20:56152
"Hızlı bir dönüş oldu ama 1 haftalık 5 GB gibi bir hediye verdiler hiç yoktan iyidir diyorum. Teşekkürler."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kampanya5g ile besliyoruz kampanyası
8 şikayet
5
Çözüldü
5G Kampanyasındaki Hediye İnternet Paylaşımı Kendi Kotamı Düşürdü, Bilgilendirme Eksik
28 Nisan 17:36303
"Desteğiniz için teşekkürler"
Turkcell faturalı bireysel hattımda 5g kampanyası kapsamında tanımlanan hed...iye internet paketini 31 Mart tarihinde kullanmaya başladım. Paketin bitmes
5G Katlanan İnternet Paketi İçin Gizli Hotspot Ücretleri Şoku
22 Nisan 13:02508
Turkcell’in katlanan 5g kampanyasından faydalandım ve bu kapsamda hattıma 240 GB internet tanımlandı. Yaklaşık 1 ay boyu...nca bu pakete güvenerek internet kullanımımı buna göre planladım. 22.04.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden faturamı kontrol ettiğimde, 420 TL olması gereken normal tarife
5
Çözüldü
Turkcell 5G Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 600 TL Ücretli İnternet Paketi Mağduru
13 Nisan 12:38350
"Biraz önce Turkcell yetkilisi ile görüşme sağladım kendileri konu ile alakadar olup sorunumu gidermişlerdir, firma ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Kampanya İnterneti Varken Ana Paketten 9 GB Eksilmesi Ve Hız Düşüşü
13 Nisan 00:58319
Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma “5G ile Besliyoruz Kampanyası” kapsamında bir ay geçerli, yurt iç...i her yöne 200 GB hediye internet tanımlandığına dair SMS aldım. Buna rağmen bu kampanya hattımda aktif olmasına ve 200 GB’tan hâlâ yaklaşık 160 GB görünmesine karşın, ayın 10’unda
5
Çözüldü
Hediye İnternet Kullanılmadığı İçin Ana Paketten Veri Kesintisi
4 Nisan 23:57184
"Değerli açıklamaları için çok teşekkür ederim!"
5
Çözüldü
2 Nisan 08:57411
"Faturama yansıtılan ekstra tutar silindi"
Emrecan şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanıltıcı 5G İnternet Paylaşım Bilgilendirmesi Nedeniyle 1700 TL Fazla Fatura İptali
1 Nisan 00:56639
Turkcell tarafından hattıma tanımlanan "5g ile Besliyoruz" kampanyası kapsamında 40 GB + 40 GB hediye internet tanımland...ığına dair SMS aldım. Gelen mesajda "yurt içi her yöne" ifadesi kullanılmış, internetin paylaşım (hotspot) yoluyla kullanılamayacağına dair hiçbir uyarı veya kısıtlama belirtilmemi
Turkcell Kategorileri
Araç Takip91
Askercell432
Avans TL51
Cayma Bedeli2.881
Çocuk Hattı279
Dijital Servisler1.102
eSIM1.219
Fatura15.993
Faturalı Paketler3.754
Faturasız Paketler723
Gnctrkcll886- Hat Aktivasyonu723
Hat Devir855
Hat Kapatma862- Hat Kısıtlama750
Hesap3.210
Hız Testi272
İnternet10.508
Kampanya1.917
Kamu Tarifeleri103
Kontör127
Mobil İmza869
Mobil Ödeme661
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme362
Numara Taşıma3.340
Pin Kodu30- Platinum969
Puk Kodu24
Rahat Paketler546
Salla Kazan971
Sim Kart2.785
Superbox4.594
Şebeke3.215
Taahhüt1.764
Tarife Değişikliği1.254
TL Yükle235
Upcall70
Vınn55
Yurt Dışı Paketleri2.127
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100