4
Çözüldü
3 Mayıs 20:56152
"Hızlı bir dönüş oldu ama 1 haftalık 5 GB gibi bir hediye verdiler hiç yoktan iyidir diyorum. Teşekkürler."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kampanya5g ile besliyoruz kampanyası
8 şikayet
5
Çözüldü
5G Kampanyasındaki Hediye İnternet Paylaşımı Kendi Kotamı Düşürdü, Bilgilendirme Eksik
28 Nisan 17:36314
"Desteğiniz için teşekkürler"
Turkcell faturalı bireysel hattımda 5g kampanyası kapsamında tanımlanan hed...iye internet paketini 31 Mart tarihinde kullanmaya başladım. Paketin bitmes
5G Katlanan İnternet Paketi İçin Gizli Hotspot Ücretleri Şoku
22 Nisan 13:02522
Turkcell’in katlanan 5g kampanyasından faydalandım ve bu kapsamda hattıma 240 GB internet tanımlandı. Yaklaşık 1 ay boyu...nca bu pakete güvenerek internet kullanımımı buna göre planladım. 22.04.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden faturamı kontrol ettiğimde, 420 TL olması gereken normal tarife
5
Çözüldü
Turkcell 5G Kampanyasında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 600 TL Ücretli İnternet Paketi Mağduru
13 Nisan 12:38354
"Biraz önce Turkcell yetkilisi ile görüşme sağladım kendileri konu ile alakadar olup sorunumu gidermişlerdir, firma ve çalışanlarına teşekkür ederim."
Kampanya İnterneti Varken Ana Paketten 9 GB Eksilmesi Ve Hız Düşüşü
13 Nisan 00:58340
Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma “5G ile Besliyoruz Kampanyası” kapsamında bir ay geçerli, yurt iç...i her yöne 200 GB hediye internet tanımlandığına dair SMS aldım. Buna rağmen bu kampanya hattımda aktif olmasına ve 200 GB’tan hâlâ yaklaşık 160 GB görünmesine karşın, ayın 10’unda
5
Çözüldü
Hediye İnternet Kullanılmadığı İçin Ana Paketten Veri Kesintisi
4 Nisan 23:57193
"Değerli açıklamaları için çok teşekkür ederim!"
5
Çözüldü
2 Nisan 08:57411
"Faturama yansıtılan ekstra tutar silindi"
Emrecan şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanıltıcı 5G İnternet Paylaşım Bilgilendirmesi Nedeniyle 1700 TL Fazla Fatura İptali
1 Nisan 00:56640
Turkcell tarafından hattıma tanımlanan "5g ile Besliyoruz" kampanyası kapsamında 40 GB + 40 GB hediye internet tanımland...ığına dair SMS aldım. Gelen mesajda "yurt içi her yöne" ifadesi kullanılmış, internetin paylaşım (hotspot) yoluyla kullanılamayacağına dair hiçbir uyarı veya kısıtlama belirtilmemi
Turkcell Kategorileri
Araç Takip87
Askercell429
Avans TL47
Cayma Bedeli2.988
Çocuk Hattı290
Dijital Servisler1.170
eSIM1.111
Fatura15.456
Faturalı Paketler4.015
Faturasız Paketler759
Gnctrkcll925- Hat Aktivasyonu766
Hat Devir907
Hat Kapatma903- Hat Kısıtlama773
Hesap2.988
Hız Testi271
İnternet10.587
Kampanya2.025
Kamu Tarifeleri104
Kontör118
Mobil İmza920
Mobil Ödeme529
Numara Değiştirme388
Numara Engelleme378
Numara Taşıma3.307
Pin Kodu30- Platinum919
Puk Kodu29
Rahat Paketler496
Salla Kazan862
Sim Kart2.769
Superbox4.980
Şebeke3.367
Taahhüt2.086
Tarife Değişikliği1.280
TL Yükle239
Upcall65
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.202
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100